Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk semua bahasa lokal.
Gejala
Di Microsoft Dynamics NAV, item layanan memiliki Grup Item Layanan yang ditetapkan saat Anda memasukkan item layanan pada pesanan layanan. Namun, informasi Pemecahan masalah yang disiapkan pada Grup Item Layanan tidak mengalir ke Panel Informasi Item Layanan pada pesanan layanan. Untuk menampilkan informasi Pemecahan Masalah, Anda harus memeriksa Grup Item Layanan yang ditetapkan ke item layanan.
Masalah ini terjadi pada produk berikut ini:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Resolusi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung kini tersedia dari Microsoft. Namun, hanya dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu paket layanan Microsoft Dynamics NAV 2009 berikutnya atau versi Microsoft Dynamics NAV berikutnya yang berisi hotfix ini.
Catatan Dalam kasus khusus, biaya yang biasanya ditimbulkan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan jika Profesional Dukungan Teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk terkait menentukan bahwa pembaruan tertentu akan mengatasi masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.
Informasi penginstalan
Microsoft menyediakan contoh pemrograman untuk ilustrasi saja, tanpa jaminan baik tersurat maupun tersirat. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan tersirat dari kelayakan jual atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Artikel ini mengasumsikan bahwa Anda sudah terbiasa dengan bahasa pemrograman yang ditunjukkan dan dengan alat yang digunakan untuk membuat dan men-debug prosedur. Teknisi dukungan Microsoft dapat membantu menjelaskan fungsionalitas prosedur tertentu, tetapi mereka tidak akan mengubah contoh ini untuk menyediakan fungsionalitas tambahan atau prosedur konstruksi untuk memenuhi persyaratan tertentu Anda.
Catatan Sebelum Anda menginstal hotfix ini, verifikasi bahwa semua pengguna klien Microsoft Navision telah keluar dari sistem. Ini termasuk pengguna klien Microsoft Navision Application Services (NAS). Anda harus menjadi satu-satunya pengguna klien yang masuk ketika Anda menerapkan hotfix ini.
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki lisensi pengembang.
Kami menyarankan agar akun pengguna di jendela Windows Logins atau di jendela Login Database diberi ID peran "SUPER". Jika akun pengguna tidak dapat ditetapkan sebagai ID peran "SUPER", Anda harus memverifikasi bahwa akun pengguna memiliki izin berikut:
- Izin Ubah untuk objek yang akan Anda ubah.
- Izin Jalankan untuk objek System Object ID 5210 dan untuk objek System Object ID 9015.
Catatan Anda tidak harus memiliki hak untuk penyimpanan data kecuali Anda harus melakukan perbaikan data.
Perubahan kode
Catatan Selalu uji perbaikan kode di lingkungan terkontrol sebelum Anda menerapkan perbaikan pada komputer produksi Anda.
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:
Ubah kode dalam formulir Kartu Item (30) sebagai berikut:
Klik Item untuk membuka Item Menu, ubah kode dalam ID Keterangan Menu Pemecahan Masalah (185) sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... Caption = Troubleshooting ...Kode pengganti
... Caption = Troubleshooting Setup ...Buat Item Menu sebagai berikut:
- Nama: Pemecahan masalah
- Keterangan: Pemecahan masalah
Lalu, tambahkan variabel lokal berikut ini:
- Nama: TroubleShootingHeader
- Ketikkan: catatan
- SubTipe: 5943 (Header Pemecahan Masalah)
Chage kode di pemicu OnPush sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... ...Kode pengganti
... //Add the following line, TroubleShootingHeader.ShowForItem(Rec); // End of the added line. ...
Ubah kode dalam formulir Daftar Item (31) sebagai berikut:
Klik Item untuk membuka Item Menu, ubah kode di ID Keterangan Menu Pemecahan Masalah (105) sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... Caption = Troubleshooting ...Kode pengganti
... Caption = Troubleshooting Setup ...Buat Item Menu sebagai berikut:
- Nama: Pemecahan masalah
- Keterangan: Pemecahan masalah
Lalu, tambahkan variabel lokal berikut ini:
- Nama: TroubleShootingHeader
- Ketikkan: catatan
- SubTipe: 5943 (Header Pemecahan Masalah)
Chage kode di pemicu OnPush sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... ...Kode pengganti
... //Add the following line, TroubleShootingHeader.ShowForItem(Rec); // End of the added line. ...
Ubah kode dalam formulir Pesanan Layanan (5900) sebagai berikut:
Klik Baris untuk membuka Item Menu, ubah kode di Pemicu OnPush dalam Item Menu Pemecahan Masalah sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... // Delete the following line. CurrForm.ServItemLines.FORM.ShowTroubleshootingSetup; // End of the deleted line. ...Kode pengganti
... // Add the following line. CurrForm.ServItemLines.FORM.ShowChecklist; // End of the added line. ...Dalam formulir SubFormulir Pesanan Layanan (5902), ubah kode di pemicu OnPush dalam hal berikut:
ID Kontrol: 65
Nama Kontrol: IPTroubleshooting
Keterangan Kontrol: Pemecahan masalah
Kode yang sudah ada
... // Delete the following line. ServInfoPaneMgt.ShowTroubleshootings(Rec); // End of the deleted line. ...Kode pengganti
... // Add the following line. ShowChecklist; // End of the added line. ...Hapus fungsi berikut dalam formulir SubFormulir Pesanan Layanan (5902): ShowTroubleshootingSetup
Dalam formulir Penawaran Layanan (5964), ubah kode dalam pemicu OnPush dalam hal berikut:
- Tombol Menu : Garis
- Item Menu : Pemecahan masalah (ID = 122)
Kode yang sudah ada
... // Delete the following line. CurrForm.ServItemLine.FORM.ShowTroubleshootingSetup; // End of the deleted line. ...Kode pengganti
... // Add the following line. CurrForm.ServItemLine.FORM.ShowChecklist; // End of the added line. ...Dalam formulir Subformulir Penawaran Harga Layanan (5965), ubah kode dalam pemicu OnPush dalam hal berikut:
- Item Menu : Pemecahan masalah (ID = 122)
Kode yang sudah ada
... // Delete the following line. ServInfoPaneMgt.ShowTroubleshooting(Rec); // End of the deleted line. ...Kode pengganti
... // Add the following line. ShowChecklist; // End of the added line. ...Hapus fungsi berikut dalam formulir Subformulir Penawaran Layanan (5965): ShowTroubleshootingSetup
Ubah kode dalam formulir Kartu Item Layanan (5980) sebagai berikut:
Klik Serv. Item untuk membuka Item Menu, ubah kode dalam Item Menu Pemecahan Masalah sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... Caption = Troubleshooting ...Kode pengganti
... Caption = Troubleshooting Setup ...Buat Item Menu sebagai berikut:
- Nama: Pemecahan masalah
- Keterangan: Pemecahan masalah
Lalu, tambahkan variabel lokal berikut ini:
- Nama: TroubleShootingHeader
- Ketikkan: catatan
- SubTipe: 5943 (Header Pemecahan Masalah)
Chage kode di pemicu OnPush sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... ...Kode pengganti
... //Add the following line, TroubleshootingHeader.ShowForServItem(Rec); // End of the added line. ...
Ubah kode dalam formulir Daftar Item Layanan (5981) sebagai berikut:
Klik Serv. Item untuk membuka Item Menu, ubah kode dalam Item Menu Pemecahan Masalah sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... Caption = Troubleshooting ...Kode pengganti
... Caption = Troubleshooting Setup ...Buat Item Menu sebagai berikut:
- Nama: Pemecahan masalah
- Keterangan: Pemecahan masalah
Lalu, tambahkan variabel lokal berikut ini:
- Nama: TroubleShootingHeader
- Ketikkan: catatan
- SubTipe: 5943 (Header Pemecahan Masalah)
Chage kode di pemicu OnPush sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... ...Kode pengganti
... //Add the following line, TroubleshootingHeader.ShowForServItem(Rec); // End of the added line. ...
Ubah kode dalam fungsi CalcNoOfTroubleshootings dalam codeunit Manajemen Info-Pane Layanan (5972) sebagai berikut:
Kode yang sudah ada... // Delete the following lines. IF ServItem.GET(ServItemLine."Service Item No.") THEN BEGIN TroubleshootingSetup.RESET; TroubleshootingSetup.SETRANGE(Type,TroubleshootingSetup.Type::"Service Item"); TroubleshootingSetup.SETRANGE("No.",ServItemLine."Service Item No."); EXIT(TroubleshootingSetup.COUNT); END; // End of the deleted lines. ...Kode pengganti
... //Add the following lines, TroubleshootingSetup.RESET; TroubleshootingSetup.SETRANGE(Type,TroubleshootingSetup.Type::"Service Item"); TroubleshootingSetup.SETRANGE("No.",ServItemLine."Service Item No."); IF NOT TroubleshootingSetup.ISEMPTY THEN EXIT(TroubleshootingSetup.COUNT); IF NOT ServItem.GET(ServItemLine."Service Item No.") THEN EXIT(0); TroubleshootingSetup.SETRANGE(Type,TroubleshootingSetup.Type::Item); TroubleshootingSetup.SETRANGE("No.",ServItem."Item No."); IF NOT TroubleshootingSetup.ISEMPTY THEN EXIT(TroubleshootingSetup.COUNT); TroubleshootingSetup.SETRANGE(Type,TroubleshootingSetup.Type::"Service Item Group"); TroubleshootingSetup.SETRANGE("No.",ServItem."Service Item Group Code"); EXIT(TroubleshootingSetup.COUNT); // End of the added lines. ...
Prasyarat
Anda harus menginstal salah satu produk berikut ini untuk menerapkan hotfix ini:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1 (SP1)
- Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Informasi penghapusan
Anda tidak dapat menghapus hotfix ini.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
VSTF DynamicsNAV SE: 259241
Catatan Ini adalah artikel "FAST PUBLISH" yang dibuat langsung dari dalam organisasi dukungan Microsoft. Informasi yang dimuat di sini disediakan sebagaimana adanya sebagai respons terhadap masalah yang muncul. Sebagai akibat dari kecepatan dalam membuatnya tersedia, materi mungkin menyertakan kesalahan pengetikan dan dapat direvisi kapan saja tanpa pemberitahuan. Lihat Ketentuan Penggunaan untuk pertimbangan lain.