Hotfix rollup 2934369 tersedia untuk Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 dan Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Berlaku untuk kawasan

Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) untuk semua kawasan.

Pendahuluan

Artikel ini menguraikan rollup hotfix yang memperbaiki beberapa masalah di Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 dan Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Nomor build rollup ini adalah 2.0.2002.

Rollup hotfix ini mengatasi masalah berikut ini.

Masalah perangkat

• Ketika Anda menggunakan terminal pembayaran VeriFone Mx860 dengan POS Operasi Microsoft Dynamics RMS Store, baris menampilkan pesan hanya menggulir di bagian kiri layar perangkat, dan ukuran font teks sangat kecil.
  BUG #: 1731 (Retail Management Systems SE)
• Saat Anda menggeser kartu kredit atau kartu debit di POS Operasi Bursa Microsoft Dynamics RMS melalui terminal pembayaran Ingenico iSC250 atau Ingenico iSC350, Anda harus mengklik tombol Enter sebelum transaksi mulai diproses.
  BUG #: 1793 (Retail Management Systems SE)
• Saat Anda memproses transaksi kartu kredit di POS Operasi Bursa Microsoft Dynamics RMS melalui terminal pembayaran VeriFone Mx860, tanda tangan tidak muncul dalam formulir tender jurnal.
  BUG #: 1808 (Retail Management Systems SE)

Laporkan masalah

• Filter Kasir Tidak Aktif muncul dalam laporan Kasir Teratas di Manajer Operasi Bursa Microsoft Dynamics RMS hanya ketika PPN dikonfigurasi.
  BUG #: 1797 (Retail Management Systems SE)
• Tidak ada data yang ditampilkan saat Anda menggunakan filter Kasir Tidak Aktif dalam kombinasi dengan filter lain dalam laporan Top Cashiers dan Top Sales Reps di Microsoft Dynamics RMS Store Headquarters Manager dan Microsoft Dynamics RMS Store Manajer Operasional.
  BUG #: 1818 (Retail Management Systems SE)

Perbaikan untuk masalah ini memerlukan modifikasi pada file laporan berikut yang diinstal dengan Microsoft Dynamics RMS Store Headquarters Manager dan Microsoft Dynamics RMS Store Manajer Operasional:

• Penjualan - Top Cashiers Report (Inklusif Pajak)
• Penjualan - Top Cashiers Report
• Penjualan - Top Sales Reps Report (Tax-Inclusive)
• Penjualan - Laporan Perwakilan Penjualan Teratas

File ini terletak di folder file program Sistem Manajemen Ritel Microsoft berikut:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\Reports
C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Masalah lainnya

• Saat Anda mengatur tingkat eksekusi yang diminta dalam file SOPOSUSER.exe.manifest ke AsInvoker, Anda menerima pesan kesalahan berikut tiga kali sebelum Anda bisa memulai POS Operasi Microsoft Dynamics RMS Store dalam mode Offline Terminal :

  Catatan

  Tidak dapat tersambung ke database.

  BUG #: 1787 (Retail Management Systems SE)

• Anda dapat melakukan tender over-tender Jenis akun di POS Operasi Microsoft Dynamics Store yang memiliki opsi Cegah Overtendering Kasir diaktifkan.
  BUG #: 1799 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1824 (Retail Management Systems SE)

• Opsi pemrosesan pembayaran usang (Biaya PC, Verifikasi IC, dan WinTI/EFT Eropa) muncul di tab EDC formulir konfigurasi di Administrator Operasi Bursa Microsoft Dynamics RMS.

  Catatan Untuk menyediakan kompatibilitas mundur, pengaturan registri untuk opsi ini terus ada di kunci registri Windows berikut:
  <HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\BUG Opsi>Pembayaran#: 1796 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1812 (Retail Management Systems SE)

• Saat Anda mencetak label untuk item seri dari pesanan pembelian di Manajer Operasi Bursa Microsoft Dynamics RMS, nomor seri pertama dicetak di semua label untuk item, bukan mencetak nomor seri unik untuk setiap label.
  BUG #: 1804 (Retail Management Systems SE)

• Saat Anda mencetak label untuk item komponen matriks bersandi microsoft Dynamics RMS Store Manajer Operasional, Anda tidak dapat mengatur jumlah label untuk dicetak sama dengan nilai Quantity On Hand .
  BUG #: 1815 (Retail Management Systems SE)

• Setelah Anda mengubah dan menyimpan perubahan pada item matriks di Microsoft Dynamics RMS Store Manajer Operasional, item komponen memiliki opsi Item ini sedang dijual yang diaktifkan dalam properti item.
  BUG #: 1817 (Retail Management Systems SE)

Catatan

Rollup ini adalah hotfix kumulatif yang mencakup semua hotfix yang dirilis sejak Microsoft Dynamics RMS 2.0 Cumulative Update 5 (CU5). Jika mengalami masalah berikut ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah tambahan:

Saat Anda mencoba memproses lembar kerja "Gaya 401: Minta Pengunggahan Data" di Microsoft Dynamics RMS Headquarters Client, Anda menerima salah satu pesan kesalahan berikut:

Untuk mengatasi masalah ini, instal hotfix ini terlebih dahulu. Lalu, ikuti langkah-langkah ini di komputer tempat Server Kantor Pusat dan Server Voucher diinstal, dan untuk setiap toko tempat Klien Kantor Pusat dan Klien Voucher diinstal:

1. Klik kanan pintasan Server Kantor Pusat, lalu klik Properti.

2. Ketik –q di akhir string target sebagai berikut:

   "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
   

3. Klik Terapkan, lalu klik OK.

4. Ulangi langkah-langkah ini untuk Server Voucher di kantor pusat dan Klien Kantor Pusat dan Klien Voucher di setiap toko.

   Catatan Target pintasan akan terlihat seperti berikut ini:

   Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q
   Headquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
   Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
   Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q 
   

Resolusi

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh, menginstal hotfix ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi mitra Anda atau, jika terdaftar dalam paket dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukan ini, masuk ke situs web Microsoft berikut ini:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspx Anda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan tautan ini untuk nomor telepon khusus negara. Untuk melakukan ini, masuk ke salah satu situs web Microsoft berikut ini:

Mitra

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/support Pelanggan

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_eng Dalam kasus khusus, biaya yang biasanya ditimbulkan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan jika Profesional Dukungan Teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk terkait menentukan bahwa pembaruan tertentu akan mengatasi masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.

Prasyarat

Sebelum menginstal rollup hotfix ini, Anda harus menginstal Microsoft Dynamics RMS Cumulative Update 5 (CU5). Untuk memverifikasi hal ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Manajer Operasi Bursa.
2. Pada menu Bantuan , klik Tentang Manajer Operasi Bursa.
3. Verifikasi bahwa Pembaruan Kumulatif 5 (nomor build 2.0.2000) atau build yang lebih baru diinstal.

Untuk daftar lengkap semua paket fitur, paket layanan, dan hotfix yang dirilis untuk Microsoft Dynamics RMS 2.0, buka situs web Microsoft berikut ini:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Informasi penginstalan

Kantor pusat

Jika Anda menggunakan Kantor Pusat dengan beberapa toko, instal rollup hotfix di semua komputer.

Penting Pastikan Bahwa Anda menginstal rollup hotfix ketika tidak ada aktivitas yang akan terjadi di toko.

Instal rollup hotfix di setiap komputer yang memiliki salah satu program berikut ini yang terinstal:

• Manajer Kantor Pusat
• Administrator Kantor Pusat
• Server Kantor Pusat
• Klien Kantor Pusat
• Voucher Server
• Voucher Client
• Manajer Operasi Bursa
• POS Operasi Bursa
• Administrator Operasi Bursa

Penting Pastikan bahwa rollup hotfix diinstal di semua komputer yang menjalankan Kantor Pusat atau yang menjalankan Operasi Bursa sebelum Anda menggunakan program Microsoft Dynamics Retail Management System apa pun. Kami belum menguji lingkungan yang sebagian diperbarui, dan kami tidak mendukungnya.

Kami menyarankan agar Anda menghentikan komunikasi antara program Klien Kantor Pusat dan program Server Kantor Pusat sebelum Anda menginstal rollup hotfix ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk setiap toko di komputer tempat Klien Kantor Pusat diinstal.

1. Mulai Klien Kantor Pusat.
2. Pada menu File , klik Konfigurasi, klik tab Jadwal , lalu klik untuk memilih kotak centang Koneksi Manual Saja .
3. Klik OK.

Operasi Bursa

Jika Anda memiliki toko tunggal yang menggunakan Operasi Bursa dengan satu atau beberapa komputer, Anda harus menginstal rollup hotfix di semua komputer. Instal rollup hotfix ketika tidak ada aktivitas yang akan terjadi di POS Operasi Toko atau di Store Manajer Operasional. Instal rollup hotfix di semua komputer saat bursa ditutup. Kami belum menguji lingkungan yang sebagian diperbarui, dan kami tidak mendukungnya.

Catatan Setelah Anda menginstal rollup hotfix ini untuk semua kantor pusat dan untuk semua toko, Anda bisa melanjutkan unggahan data biasa.

Informasi file

Versi global hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat Anda menampilkan informasi file, informasi itu dikonversi menjadi waktu setempat. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Nama file	Versi file	Ukuran file	Tanggal	Waktu	Platform
Retail2.0-kb2934369.exe	1.0.0.0	10,199,824	24-Feb-2014	00:36	x86

Cara menginstal rollup hotfix

Untuk menginstal rollup hotfix, ikuti langkah-langkah ini:

1. Unduh rollup hotfix dengan mengikuti instruksi yang Anda terima dari Dukungan Teknis.
2. Klik ganda file terkompresi yang Anda unduh.
3. Dalam kotak dialog ekstraktor sendiri, klik Lanjutkan.
4. Pilih folder tempat Anda ingin mengekstrak file, lalu klik OK.
5. Ketikkan kata sandi yang Anda terima dari Dukungan Teknis, lalu klik OK.
6. Klik OK untuk menutup kotak dialog ekstraktor mandiri.
7. Tutup semua program Microsoft Dynamics Retail Management System.
8. Klik ganda file Retail2.0-kb2934369.exe.

Program penginstal Hotfix Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 memandu Anda melalui penginstalan lainnya.

Cara memverifikasi bahwa rollup hotfix diinstal

Untuk memverifikasi bahwa rollup hotfix diinstal, ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai program Kantor Pusat atau program Operasi Bursa apa pun.
2. Pada menu Bantuan , klik Tentang. Jika nomor versi yang tercantum adalah 2.0.2002, rollup hotfix diinstal.