Berlaku untuk kawasan
Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) untuk semua kawasan.
Pendahuluan
Artikel ini menguraikan rollup hotfix yang mengatasi beberapa masalah di Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 dan Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Nomor build rollup hotfix ini adalah 2.0.2013.
Rollup hotfix ini mengatasi masalah berikut:
Saat Anda memindai label yang dicetak sebagai kode batang bobot acak, harga yang ditampilkan di POS Operasi Microsoft Dynamics Store terkadang membulatkan ke harga selain yang dicetak pada label.
BUG #: 2895 (Retail Management Systems SE)
Catatan
PENTING Hotfix ini mengubah file templat laporan dan tanda terima yang diinstal di komputer Anda. Jika Anda telah membuat modifikasi pada file yang diinstal dengan Microsoft Dynamics RMS, buat cadangan file ini sebelum Anda menginstal hotfix. Setelah menginstal hotfix ini, Anda harus menggabungkan kustomisasi ke file baru untuk menerima perbaikan yang dijelaskan sebelumnya di bagian ini. Untuk informasi selengkapnya tentang file templat laporan dan tanda terima yang diubah dengan hotfix ini, referensikan file 3014738.txt yang disertakan dengan unduhan hotfix.
Rollup ini adalah hotfix kumulatif yang mencakup semua hotfix yang dirilis sejak Microsoft Dynamics RMS 2.0 Cumulative Update 5 (CU5).
Resolusi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh, menginstal hotfix ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi mitra Anda atau, jika terdaftar dalam paket dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukan ini, masuk ke situs web Microsoft berikut ini:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Anda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan tautan ini untuk nomor telepon khusus negara. Untuk melakukan ini, masuk ke salah satu situs web Microsoft berikut ini:
Mitra
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Pelanggan
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Dalam kasus khusus, biaya yang biasanya ditimbulkan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan jika Profesional Dukungan Teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk terkait menentukan bahwa pembaruan tertentu akan mengatasi masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.
Prasyarat
Sebelum menginstal rollup hotfix ini, Anda harus menginstal Microsoft Dynamics RMS Cumulative Update 5 (CU5). Untuk memverifikasi hal ini, ikuti langkah-langkah ini:
- Mulai Manajer Operasi Bursa.
- Pada menu Bantuan , klik Tentang Manajer Operasi Bursa.
- Verifikasi bahwa Pembaruan Kumulatif 5 (nomor build 2.0.2000) atau build yang lebih baru diinstal.
Untuk daftar lengkap semua paket fitur, paket layanan, dan hotfix yang dirilis untuk Microsoft Dynamics RMS 2.0, buka situs web Microsoft berikut ini:
Paket fitur, paket layanan, dan hotfix Microsoft Dynamics RMS 2.0
Informasi penginstalan
Kantor pusat
Jika Anda menggunakan Kantor Pusat dengan beberapa toko, instal rollup hotfix di semua komputer.
Penting Pastikan Bahwa Anda menginstal rollup hotfix ketika tidak ada aktivitas yang akan terjadi di toko.
Instal rollup hotfix di setiap komputer yang memiliki salah satu program berikut ini yang terinstal:
Klien Kantor Pusat
Manajer Kantor Pusat
Server Kantor Pusat
Manajer Operasi Bursa
POS Operasi Bursa
Penting Pastikan bahwa rollup hotfix diinstal di semua komputer yang menjalankan Kantor Pusat atau yang menjalankan Operasi Bursa sebelum Anda menggunakan program Microsoft Dynamics Retail Management System apa pun. Kami belum menguji lingkungan yang sebagian diperbarui, dan kami tidak mendukungnya.
Kami menyarankan agar Anda menghentikan komunikasi antara program Klien Kantor Pusat dan program Server Kantor Pusat sebelum Anda menginstal rollup hotfix ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk setiap toko di komputer tempat Klien Kantor Pusat diinstal.
- Mulai Klien Kantor Pusat.
- Pada menu File , klik Konfigurasi, klik tab Jadwal , lalu klik untuk memilih kotak centang Koneksi Manual Saja .
- Klik OK.
Operasi Bursa
Jika Anda memiliki toko tunggal yang menggunakan Operasi Bursa dengan satu atau beberapa komputer, Anda harus menginstal rollup hotfix di semua komputer. Instal rollup hotfix ketika tidak ada aktivitas yang akan terjadi di POS Operasi Toko atau di Store Manajer Operasional. Instal rollup hotfix di semua komputer saat bursa ditutup. Kami belum menguji lingkungan yang sebagian diperbarui, dan kami tidak mendukungnya.
Catatan Setelah Anda menginstal rollup hotfix ini untuk semua kantor pusat dan untuk semua toko, Anda bisa melanjutkan unggahan data biasa.
Informasi file
Versi global hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat Anda menampilkan informasi file, informasi itu dikonversi menjadi waktu setempat. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb3023865.exe | 1.0.0.0 | 10,202,888 | 16-Des-2014 | 11:27 | x86 |
Cara menginstal rollup hotfix
Untuk menginstal rollup hotfix, ikuti langkah-langkah ini:
- Unduh rollup hotfix dengan mengikuti instruksi yang Anda terima dari Dukungan Teknis.
- Klik ganda file terkompresi yang Anda unduh.
- Dalam kotak dialog ekstraktor sendiri, klik Lanjutkan.
- Pilih folder tempat Anda ingin mengekstrak file, lalu klik OK.
- Ketikkan kata sandi yang Anda terima dari Dukungan Teknis, lalu klik OK.
- Klik OK untuk menutup kotak dialog ekstraktor mandiri.
- Tutup semua program Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Klik ganda file Retail2.0-kb3023865.exe.
Program penginstal Hotfix Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 memandu Anda melalui penginstalan lainnya.
Cara memverifikasi bahwa rollup hotfix diinstal
Untuk memverifikasi bahwa rollup hotfix diinstal, ikuti langkah-langkah ini:
- Mulai program Kantor Pusat atau program Operasi Bursa apa pun.
- Pada menu Bantuan , klik Tentang. Jika nomor versi yang tercantum adalah 2.0.2013, rollup hotfix diinstal.