UPN yang ditentukan saat membuat kotak surat ditimpa secara otomatis menyebabkan kegagalan masuk di Server Exchange 2019 dan 2016

Berlaku Untuk
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Gejala

Pusat Admin Exchange (EAC) secara otomatis menimpa nama utama pengguna regional (UPN) dan menggantinya dengan UPN dari daftar akhiran UPN di Microsoft Exchange Server 2019 atau Server Exchange 2016. Masalah ini hanya terjadi jika akun pengguna dibuat dengan UPN yang tidak ada dalam daftar akhiran UPN. Masalah ini terjadi setelah melakukan perubahan pada properti kotak surat pengguna mana pun. Akibatnya, pengguna tidak dapat masuk ke berbagai sumber daya menggunakan UPN regional mereka.

Resolusi

Untuk memperbaiki masalah ini, instal salah satu pembaruan berikut:

Untuk Server Exchange 2019, instal Pembaruan Kumulatif 9 untuk Server Exchange 2019 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2019.

Untuk Server Exchange 2016, instal Pembaruan Kumulatif 20 untuk Server Exchange 2016 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2016.

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.