Layanan Cetak SNA berhenti mencetak semua pekerjaan ketika masalah memengaruhi satu sesi printer

Berlaku Untuk
Host Integration Server 2013 Host Integration Server 2016

Gejala

Semua sesi printer yang dikonfigurasi untuk layanan Cetak SNA berhenti mencetak pekerjaan ketika terjadi masalah yang memengaruhi salah satu sesi printer.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena panggilan ke sistem pencetakan Windows tidak dikembalikan. Ini akan memblokir semua sesi pencetak.

Resolusi

Pembaruan ini disertakan dalam pembaruan kumulatif berikut ini untuk Server Integrasi Host:

Pembaruan Kumulatif 2 untuk Host Integration Server 2016

Pembaruan Kumulatif 4 untuk Host Integration Server 2013

Catatan Pembaruan tidak memperbaiki masalah ini. Namun, ini membuat log informasi diagnostik ke log kejadian untuk membantu mengidentifikasi sesi yang mengalami masalah. Ini memungkinkan administrator menonaktifkan sesi cetak tersebut dan memungkinkan sesi yang tersisa kembali ke operasi umum saat penyebab masalah diselidiki.

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.