MEMPERBAIKI: proses W3wp.exe crash ketika Anda menggunakan modul ARR di IIS 7.0 dan di IIS 7.5

Berlaku Untuk
Internet Information Services 7.5

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda menggunakan modul Perutean Permintaan Aplikasi Microsoft (ARR) di komputer yang menjalankan Layanan Informasi Internet (IIS) 7.0 atau IIS 7.5.
  • Anda mengaktifkan fitur konsolidasi permintaan di farm server ARR.

Dalam skenario ini, proses W3wp.exe mengalami crash. Selain itu, beberapa pesan kesalahan yang menyerupai berikut ini dicatat dalam log Aplikasi:

Catatan

  • Nama aplikasi yang gagal: w3wp.exe, versi: 7.5.7600.16385, stempel waktu: 0x4a5bd0eb
  • Nama modul gagal: requestRouter.dll, versi: 7.1.797.0, stempel waktu: 0x4bbb1d6a
  • Kode pengecualian: 0xc0000005
  • Offset kesalahan: 0x000000000002432f
  • Id proses gagal: 0x119c
  • Waktu mulai aplikasi gagal: 0x01caeed445709c48
  • Jalur aplikasi gagal: c:\windows\system32\inetsrv\w3wp.exe
  • Jalur modul gagal: C:\Program Files\IIS\Application Request Routing\requestRouter.dll
  • Id Laporan: 62f7b21e-5c40-11df-9bf8-02215edf29ff

Resolusi

Memperbarui informasi

            
 File berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:

Unduh Unduh pembaruan ARR untuk IIS 7.0 atau untuk paket IIS 7.5 (x86) sekarang.
Unduh Unduh pembaruan ARR untuk IIS 7.0 atau untuk paket IIS 7.5 (x64) sekarang.

 Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 Cara mendapatkan file dukungan Microsoft dari layanan online Microsoft memindai file ini untuk virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal file diposting. File disimpan di server yang disempurnakan keamanan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah pada file.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menginstal Application Request Routing (ARR) 2.0 untuk IIS 7.0 atau untuk IIS 7.5. Atau, Anda harus memiliki ARR 2.1 untuk IIS 7.0 atau untuk IIS 7.5 yang terinstal.

Mulai ulang persyaratan

            
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah anda menerapkan pembaruan ini.

Memperbarui informasi penggantian

Pembaruan ini tidak mengganti pembaruan lainnya.

Informasi File

Versi bahasa Inggris pembaruan ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat Anda menampilkan informasi file, informasi itu dikonversi menjadi waktu setempat. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Untuk semua ARR berbasis x86 yang didukung untuk IIS 7.0 atau untuk IIS 7.5

Nama file Versi file Ukuran file Tanggal Waktu Platform
Arr_schema.xml Tidak berlaku 18,012 10-Agu-2010 23:30 Tidak berlaku
Requestrouter.dll 7.1.927.0 237,920 02-Sep-2010 16:07 x86

Untuk semua ARR berbasis x64 yang didukung untuk IIS 7.0 atau untuk IIS 7.5

Nama file Versi file Ukuran file Tanggal Waktu Platform
Requestrouter.dll 7.1.927.0 237,920 02-Sep-2010 16:07 x86
Requestrouter.dll 7.1.927.0 271,712 02-Sep-2010 16:07 x64
Arr_schema.xml Tidak berlaku 18,012 10-Agu-2010 23:30 Tidak berlaku

              

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk mengunduh VERSI ARR 2.0 berbasis x86 untuk IIS 7.0 atau untuk IIS 7.5, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Unduh VERSI ARR 2.0 berbasis x86 untuk IIS 7.0 atau untuk 7.5 Untuk mengunduh versi arr 2.0 berbasis x64 untuk IIS 7.0 atau untuk 7.5, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Unduh VERSI ARR 2.0 berbasis x64 untuk IIS 7.0 atau untuk 7.5 Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan modul ARR, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Cara mendapatkan modul ARR Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengonfigurasi fitur konsolidasi permintaan di ARR, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Cara mengonfigurasi fitur konsolidasi permintaan di ARR