Artikel ini menjelaskan masalah pembaca kartu Secure Digital (SD) tidak dapat mendeteksi kartu Ultra High Speed Class 3 (UHS-3) di Windows 8.1 atau Windows RT 8.1. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menggunakan pembaruan atau hotfix di artikel ini. Sebelum menginstal pembaruan atau hotfix ini, lihat bagian Prasyarat .
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Microsoft Surface tidak mendukung kecepatan SDR104 (104 MBps). Surface hanya mendukung hingga SDR50 atau DDR50.
Cara mendapatkan pembaruan atau hotfix ini
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah merilis pembaruan melalui Windows Update dan Pusat Unduhan Microsoft. Kami juga telah merilis hotfix untuk Windows 8.1 dan Windows RT 8.1. Meskipun masalah ini hanya diamati di Windows 8.1 atau Windows RT 8.1, pembaruan atau hotfix juga berlaku untuk Windows Server 2012 R2.
Penting: Jangan instal paket bahasa setelah Anda menginstal pembaruan atau hotfix ini. Jika Anda melakukannya, perubahan khusus bahasa dalam pembaruan atau hotfix tidak akan diterapkan, dan Anda harus menginstal ulang pembaruan atau hotfix. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan paket bahasa ke Windows.
Metode 1: Windows Update
Pembaruan ini tersedia dari Windows Update.
Metode 2: Pusat Unduh Microsoft
File berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
| Sistem Operasi | Perbarui |
|---|---|
| Semua versi Windows 8.1 berbasis x86 yang didukung |
Unduh paket sekarang. |
| Semua versi Windows 8.1 berbasis x64 yang didukung |
Unduh paket sekarang. |
| Semua versi berbasis x64 Windows Server 2012 R2 yang didukung |
Unduh paket sekarang. |
Catatan: Pembaruan untuk Windows RT 8.1 hanya dapat diperoleh dari Windows Update.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan file dukungan Microsoft dari layanan online
Microsoft memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak deteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal file diposting. File disimpan di server dengan tambahan keamanan yang membantu mencegah perubahan file yang tidak sah.
Metode 3: Paket hotfix untuk Windows 8.1, Windows RT 8.1, dan Windows Server 2012 R2
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan Hotfix Tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix khusus ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan: Formulir "Unduhan Hotfix Tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Informasi detail pembaruan atau hotfix
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan atau hotfix ini, Anda harus menginstal rollup pembaruan April 2014 untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan pembaruan atau hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan pembaruan atau hotfix ini.
Informasi penggantian pembaruan atau hotfix
Pembaruan atau hotfix ini tidak menggantikan pembaruan atau hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi global pembaruan atau hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal bersama dengan bias Waktu Musim Panas (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Informasi dan catatan file Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2
File yang berlaku untuk produk, pencapaian (RTM, SPn), dan cabang layanan tertentu (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
Versi Product Pencapaian Cabang layanan 6.3.960 0.17xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 RTM GDR File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan". MUM, MANIFEST, dan file katalog keamanan terkait (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x86 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dumpsd.sys | 6.3.9600.17674 | 131,904 | 06-Feb-2015 | 03:21 | x86 |
| Sdbus.sys | 6.3.9600.17674 | 200.000 | 06-Feb-2015 | 03:21 | x86 |
Untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dumpsd.sys | 6.3.9600.17674 | 154,432 | 06-Feb-2015 | 04:18 | x64 |
| Sdbus.sys | 6.3.9600.17674 | 239,424 | 06-Feb-2015 | 04:18 | x64 |
Untuk semua Windows RT 8.1 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dumpsd.sys | 6.3.9600.17674 | 128,840 | 06-Feb-2015 | 02:21 | Tidak berlaku |
| Sdbus.sys | 6.3.9600.17674 | 201,032 | 06-Feb-2015 | 02:21 | Tidak berlaku |
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows 8.1, untuk Windows RT 8.1, dan untuk Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x86 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_068d4020e5e89c3d.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,725 |
| Tanggal (UTC) | 06-Feb-2015 |
| Waktu (UTC) | 03:59 |
| Platform | Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_62abdba49e460d73.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,729 |
| Tanggal (UTC) | 06-Feb-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:25 |
| Platform | Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua Windows RT 8.1 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_068fb278e5e5bb03.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,725 |
| Tanggal (UTC) | 06-Feb-2015 |
| Waktu (UTC) | 02:29 |
| Platform | Tidak berlaku |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.