Servicing Stack Updates (SSU): Tanya Jawab Umum

Berlaku Untuk
Windows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1607, all editions Windows Server 2016, all editions Windows 10 Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

Informasi umum

1. Apa itu pembaruan tumpukan pelayanan? Mengapa pembaruan tumpukan pelayanan harus diinstal dan terus diperbarui?

Pembaruan tumpukan pelayanan memberikan perbaikan pada tumpukan pelayanan, komponen yang menginstal pembaruan Windows. Untuk informasi latar belakang selengkapnya tentang SSU, silakan lihat artikel ini.

2. Saya menggunakan Windows versi terbaru, apakah saya masih perlu menginstal SSU?

Ya, semua versi Windows dan Windows Server mungkin memerlukan SSU untuk mengatasi masalah, termasuk versi terbaru Windows 10 dan Windows Server.

3. Kapan SSU harus diinstal?

SSU harus selalu diinstal sebelum pembaruan baru untuk Windows, termasuk pembaruan kumulatif (LCU) terbaru, Rollup Bulanan, atau pembaruan keamanan saja.

4. Di mana saya dapat menemukan SSU terbaru untuk versi Windows saya?

SSU terbaru untuk perangkat Anda dapat ditemukan di ADV990001 | Tumpukan Pelayanan Terbaru Updates.

Pemecahan masalah

1. Saya menerima kesalahan saat mencoba menginstal SSU terbaru untuk Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1, atau Windows Server 2008 SP2. Bagaimana cara mengatasi masalah ini?

Semua pembaruan untuk Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1, dan Windows Server 2008 SP2 yang dirilis setelah 13 Agustus 2019 ditandatangani dengan SHA-2, termasuk SSU. Untuk informasi umum, penginstalan, dan pemecahan masalah terkait perubahan pada pembaruan yang ditandatangani SHA-2, lihat persyaratan Dukungan Penandatanganan Kode SHA-2 2019 untuk Windows dan WSUS.

2. Saya telah mulai menginstal pembaruan ke Windows tetapi belum memulai ulang perangkat saya. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menginstal SSU terbaru terlebih dahulu?

Sebelum menghidupkan ulang perangkat, instal Pembaruan Tumpukan Pelayanan (SSU) terbaru seperti yang tercantum di ADV990001 | Tumpukan Pelayanan Terbaru Updates. Setelah SSU berhasil diinstal, Anda dapat memulai ulang perangkat.

3. Setelah menginstal pembaruan ke Windows (LCU, Rollup Bulanan, atau pembaruan Security-Only) dan Windows gagal dimulai di perangkat saya atau terus dimulai ulang. Bagaimana cara memulihkan penginstalan saya?

Langkah-langkah di bawah ini akan mengatasi masalah, jika disebabkan oleh hilangnya penginstalan SSU.

Menggunakan Mode Aman:

  1. Untuk masuk ke Mode Aman, ketuk F8 segera setelah Anda melihat bahwa Windows dimulai.
  2. Pilih Mode aman dari menu dan tunggu hingga Windows dimulai.
  3. Mulai ulang perangkat.
  4. Windows kini akan dimulai secara normal.
  5. Menginstal Pembaruan Tumpukan Pelayanan (SSU) terbaru seperti yang tercantum di ADV990001 | Tumpukan Pelayanan Terbaru Updates.
  6. Anda kini dapat menginstal pembaruan lainnya ke Windows.

Atau menggunakan Lingkungan Pemulihan Windows (WinRE):

  1. Untuk masuk ke Lingkungan Pemulihan Windows, lihat Titik entri ke WinRE.
  2. Di WinRE, Anda perlu mengklik pemecahan masalah atau lanjutan, lalu membuka prompt perintah.
  3. Jalankan perintah berikut (dengan asumsi windows terinstal di C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
  4. Hidupkan ulang perangkat dan tunggu hingga Windows dimulai.
  5. Menginstal Pembaruan Tumpukan Pelayanan (SSU) terbaru seperti yang tercantum di ADV990001 | Tumpukan Pelayanan Terbaru Updates.
  6. Anda kini dapat menginstal pembaruan lainnya ke Windows.