Gejala
Asumsikan Anda mencoba mengetik beberapa karakter Bahasa Jepang di Microsoft Excel 2013 dengan menggunakan IME Microsoft pada komputer satu CPU yang menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, atau Windows Server 2012. Ketika IME mengonversi karakter bahasa Jepang, Excel berhenti berfungsi selama sekitar tiga menit.
Resolusi
Untuk mengatasi masalah ini di Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2, instal 2962409 rollup pembaruan.
Untuk mengatasi masalah ini di Windows 8 dan Windows Server 2012, instal hotfix atau pembaruan 2960837 yang dijelaskan dalam artikel ini.
Informasi pembaruan
Cara mendapatkan pembaruan 2962409
Untuk informasi selengkapnya tentang 2962409 rollup pembaruan, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Rollup pembaruan 2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2: Juni 2014
Cara mendapatkan pembaruan 2960837
Metode 1: Windows Update
Pembaruan ini tersedia dari Windows Update.
Metode 2: Pusat Unduh Microsoft
File berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
| Sistem Operasi | Perbarui |
|---|---|
| Semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung |
Unduh paket sekarang. |
| Semua versi Windows 8 berbasis x64 yang didukung |
Unduh paket sekarang. |
| Semua versi Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung |
Unduh paket sekarang. |
Catatan: Pembaruan untuk Windows RT hanya dapat diperoleh dari Windows Update.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan file dukungan Microsoft dari layanan online Microsoft memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak deteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal file diposting. File disimpan di server dengan tambahan keamanan yang membantu mencegah perubahan file yang tidak sah.
Informasi perbaikan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh parah oleh masalah ini, kami menyarankan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix khusus ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan: Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal bersama dengan bias Waktu Musim Panas (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Catatan informasi file Windows RT, Windows 8, dan Windows Server 2012 Hotfix penting Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" yang tercantum di halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang berlaku untuk setiap hotfix.
- File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows RT, Windows 8, dan Windows Server 2012". MUM, MANIFEST, dan file katalog keamanan terkait (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk Windows RT
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257,536 | 24-Apr-2014 | 15:17 | Tidak berlaku |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20-Sep-2012 | 05:34 | Tidak berlaku |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24-Apr-2014 | 15:16 | Tidak berlaku |
Untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 23-Apr-2014 | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20-Sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 23-Apr-2014 | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20-Sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-Apr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-Apr-2014 | 23:58 | x86 |
Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23-Apr-2014 | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 20-Sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23-Apr-2014 | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 20-Sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23-Apr-2014 | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23-Apr-2014 | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20-Sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20-Sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-Apr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-Apr-2014 | 23:58 | x86 |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows RT, Windows 8, dan Windows Server 2012
File tambahan untuk Windows RT
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 751 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 06:27 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 751 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 06:27 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifes |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 27,327 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 06:27 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 14,045 |
| Tanggal (UTC) | 24-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 15:51 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Update.mum |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,583 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 06:27 |
| Platform | Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Update.mum |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,028 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 07:31 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 751 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 07:31 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 751 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 07:31 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 751 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 07:31 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 751 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 07:31 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 27,327 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 07:31 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 27,327 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 07:31 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 14,045 |
| Tanggal (UTC) | 24-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 00:19 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 14,045 |
| Tanggal (UTC) | 24-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 00:29 |
| Platform | Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 755 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 753 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,152 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 755 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,152 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 753 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,150 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 755 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 755 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 755 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 755 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,150 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifes |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 27,329 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 27,329 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 14,047 |
| Tanggal (UTC) | 24-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 03:12 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 14,047 |
| Tanggal (UTC) | 24-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 03:09 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Update.mum |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,695 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifes |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 20,586 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 20,586 |
| Tanggal (UTC) | 25-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 08:54 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 14,045 |
| Tanggal (UTC) | 24-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 00:19 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 14,045 |
| Tanggal (UTC) | 24-Apr-2014 |
| Waktu (UTC) | 00:29 |
| Platform | Tidak berlaku |