Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
- Microsoft Skype for Business Server 2015 terintegrasi dengan Microsoft Exchange Unified Messaging (UM). Pengguna A dan pengguna B diaktifkan um.
- Pengguna A mengirimi pengguna B pesan email yang berisi karakter Bahasa Jepang dalam subjek.
- Pengguna B menerima pesan email, lalu memindahkan titik mouse ke pengguna A.
- Pengguna B melakukan panggilan ke pengguna A dari daftar menurun di samping ikon telepon.
- Pengguna A tidak menjawab panggilan dan menerima pesan email pemberitahuan panggilan tak terjawab.
Dalam skenario ini, karakter Bahasa Jepang dalam baris subjek pesan email pemberitahuan panggilan tak terjawab tidak terjawab tidak dapat diakses.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena file XML pemberitahuan pengguna yang dikirim oleh Skype for Business Server dikodekan dengan menggunakan US-ASCII dan bukan UTF8.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif November 2016 6.0.9319.272 untuk Skype for Business Server 2015, server Front End, dan server Edge.