Gejala
Di Microsoft Skype for Business Server 2015, layanan Application Sharing Multipoint Control Unit (ASMCU) Server Ujung Depan mungkin mengalami crash sesekali. Pengguna tidak dapat membuat sesi berbagi layar dan semua pengguna yang tersambung kehilangan sesi berbagi aplikasi mereka. Untuk memulihkan layanan, layanan ASMCU perlu dimulai ulang.
Selain itu, kejadian berikut ini bisa dicatat:
Nama Log: Lync Server
Sumber: Server Konferensi Berbagi Aplikasi LS
Tanggal: Tanggal
ID Kejadian: 32011
Kategori Tugas: (1304)
Tingkat: Kesalahan
Kata Kunci: Klasik
Pengguna: N/A
Komputer: frontend.contoso.com
Deskripsi:
Server Berbagi Aplikasi gagal membuat konferensi karena kegagalan internal.
Nama Log: Aplikasi
Sumber: Kesalahan Aplikasi
Tanggal: Tanggal
ID Kejadian: 1000
Kategori Tugas: (100)
Tingkat: Kesalahan
Kata Kunci: Klasik
Pengguna: N/A
Komputer: frontend.contoso.com
Deskripsi:
Nama aplikasi yang gagal: ASMCUSvc.exe, versi: 6.0.9319.281, stempel waktu: 0x58df5d92
Nama modul gagal: APPSHAPI.dll, versi: 6.0.8886.22, stempel waktu: 0x5550f0b0
Kode pengecualian: 0xc0000005
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan berikut ini:
- Pembaruan kumulatif Mei 2019 6.0.9319.548 untuk Skype for Business Server 2015, Server Ujung Depan dan Server Edge.
- Pembaruan kumulatif Mei 2019 6.0.9319.548 untuk Skype for Business Server 2015 dan Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Pembaruan kumulatif Mei 2019 6.0.9319.548 untuk Skype for Business Server 2015, Server Komponen Web.