Gejala
Dalam lingkungan Microsoft Skype for Business Server 2015, Anda menggunakan klien Skype for Business UCWA yang berada di jaringan eksternal untuk memulai panggilan dengan pengguna klien Skype for Business. Anda mungkin menemukan bahwa nilai Is From user internal selalu memperlihatkan Ya pada laporan Perekaman detail panggilan (CDR). Diharapkan bahwa klien harus dibenderai dengan benar sebagai eksternal atau internal pada laporan ini.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif Januari 2019 6.0.9319.537 untuk Skype for Business Server 2015, Server Komponen Web dan pembaruan kumulatif Januari 2019 6.0.9319.537 untuk Skype for Business Server 2015, Server Ujung Depan dan Server Edge.
Informasi selengkapnya
Setelah Anda menerapkan pembaruan ini,
- Jika penelepon menggunakan Skype for Business di klien desktop Mac yang menyambungkan jaringan eksternal, bendera Is From User Internal akan ditandai sebagai Tidak.
- Jika pengguna Skype for Business di klien desktop Mac adalah penelepon, atau klien merupakan klien seluler, klien akan mempertahankan perilaku aslinya.
Selain itu, pembaruan ini saat ini hanya mengatasi masalah untuk sisi pengirim. Untuk nilai Is To User Internal (sisi penerima), masalah telah diperbaiki dalam pembaruan kumulatif Mei 2019 6.0.9319.548 (CU9) untuk Skype for Business Server 2015.