Gejala
Dalam lingkungan Microsoft Skype for Business Server 2019 atau Skype for Business Server 2015, pertimbangkan skenario berikut ini setelah Anda mengonfigurasi Pengguna A untuk Perutean Location-Based (LBR):
Skenario 1:
- Pengguna A keluar dari semua klien.
- Pengguna B melakukan panggilan PSTN masuk ke Pengguna A.
Skenario 2:
- Pengguna A menyiapkan pengalihan panggilan untuk mengirim semua panggilan ke pesan suara.
- Pengguna A lalu keluar dari semua klien.
Skenario 3:
- Pengguna A menyiapkan pengalihan panggilan ke nomor telepon seluler eksternal.
- Pengguna A lalu keluar dari semua klien.
Dalam semua skenario, panggilan masuk akan mendengar kesibukan yang cepat. Penelepon tidak dirutekan ke pesan suara atau tidak dialihkan ke nomor eksternal.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal salah satu pembaruan berikut ini:
- Untuk Skype for Business Server 2019, instal pembaruan kumulatif Desember 2019 7.0.2046.151 untuk Skype for Business Server 2019, Server Ujung Depan dan Server Edge.
- Untuk Skype for Business Server 2015, instal pembaruan kumulatif Mei 2020 6.0.9319.580 untuk Skype for Business Server 2015, Server Ujung Depan dan Server Edge.