Kesalahan "Kesalahan fatal selama penginstalan" ketika menghapus instalan MacpWebComponents.msp di Skype for Business Server 2019

Berlaku Untuk
Skype for Business Server 2019

Gejala

Saat Anda mencoba menghapus instalan komponen MACP setelah Anda menjalankan cmdlet Stop-CsWindowsService di Microsoft Skype for Business Server 2019, komponen tidak dapat dihapus instalannya. Selain itu, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

Kesalahan fatal selama penginstalan.

Penyebab

Masalah ini terjadi jika Anda tidak menginstal Penginstal Pembaruan Skype Server (SSUI) sebelum Anda menjalankan Bootstrapper.exe untuk menginstal komponen yang diperlukan untuk Skype for Business Server 2019.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah ini, mulai SSUI untuk mendapatkan perbaikan terbaru, lalu hapus instalan komponen MACP.

Catatan

Masalah penginstalan yang gagal ini akan berulang jika Anda mengklik ganda MacpWebcomponent.msp untuk menginstal MACP bersama dengan versi terbaru setelah Anda menjalankan Bootstrapper.exe. Untuk mengatasi masalah ini, Buka SSUI untuk mendapatkan perbaikan terbaru, lalu hapus instalan komponen MACP.