Penting
Dukungan untuk Office 2016 dan Office 2019 berakhir pada 14 Oktober 2025. Mutakhirkan ke Microsoft 365 untuk bekerja di mana saja dan dari perangkat apa pun serta terus mendapatkan dukungan.
Terakhir Diperbarui: 19 September 2024
MASALAH
Jika telah menyebarkan Outlook baru tetapi tidak mengonfigurasi Outlook klasik, Anda mungkin tiba-tiba melihat panduan penyiapan Selamat Datang di Outlook 2016.
Masalah ini akan terjadi dalam keadaan berikut:
- Aplikasi MAPI mengirim email melalui Outlook
- "Bagikan tautan di Outlook" dari aplikasi Office
- Di Windows, klik kanan file dan pilih Kirim ke>penerima email
Masalah ini terjadi karena Outlook baru saat ini tidak mendukung integrasi MAPI. Setiap titik entri di atas mengirim email ke Outlook klasik, dan jika belum dikonfigurasi, Anda akan meminta panduan penyiapan "Selamat Datang di Outlook 2016".
STATUS: SOLUSI
Hingga Outlook baru menambahkan dukungan untuk integrasi MAPI, Anda dapat menginstal dan mengonfigurasi Outlook klasik untuk mengelola email yang berasal dari aplikasi MAPI. Outlook Klasik dan Outlook Baru didukung untuk dijalankan di komputer yang sama.
Jika Anda biasanya menutup Outlook klasik tetapi ingin Outlook klasik dapat mengirim email secara otomatis dari aplikasi MAPI, Anda perlu mengonfigurasi Outlook klasik agar dijalankan dalam Mode Online. Untuk menjalankan dalam Mode Online, nonaktifkan Mode Singgahan. Untuk informasi selengkapnya, buka Mengaktifkan Mode Singgahan Exchange. Jika Outlook klasik ditutup dalam Mode Singgahan, email tidak akan dikirim hingga Anda memulai Outlook klasik secara manual.
Referensi Tambahan
Jalankan Outlook baru dan Outlook klasik secara berdampingan
Sumber Daya Lainnya
kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk PC baru