Penting
Dukungan untuk Office 2016 dan Office 2019 berakhir pada 14 Oktober 2025. Mutakhirkan ke Microsoft 365 untuk bekerja di mana saja dan dari perangkat apa pun serta terus mendapatkan dukungan.
Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2017
MASALAH
Di Outlook 2016, Anda mungkin mengalami masalah pengguliran berikut:
- Ketika menggulir ke atas atau ke bawah, tampilan akan melompat ke posisi yang berbeda setelah selesai menggulir.
- Ketika menghapus pesan, fokus akan melompat ke tempat lain dalam tampilan, bukan melompat ke sebelum atau setelah pesan yang dihapus.
STATUS
- Rilis Pertama untuk Saluran Ditunda: Diperbaiki dalam Versi 1705 (Build 8201.2171)
- Saluran Ditunda: Diperbaiki dalam Versi 1701 (Build 7766.2099)
- Saluran Saat Ini: Lihat solusi di bawah ini.
SOLUSI
Untuk Saluran Bulanan, atur dua kunci registri berikut guna menonaktifkan pembaruan yang menyebabkan masalah pengguliran:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Nilai: 0
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Nilai: 0
Atau, buka Notepad dan tempelkan teks di bawah ini, lalu simpan file sebagai ekstensi .reg kemudian klik file dua kali untuk mengimpornya ke registri:
Editor Registri Windows Versi 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada para ahli
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows
Mengatasi masalah Outlook untuk Windows dengan alat pemecahan masalah otomatis