Pencarian di Outlook untuk Mac mengembalikan hasil terbatas atau tidak ada untuk macOS Big Sur

Terakhir Diperbarui: 20 April 2021

MASALAH

Jika Anda menggunakan macOS Big Sur, pencarian di Outlook untuk Mac lama mengembalikan hasil terbatas atau tidak ada.

STATUS: DIPERBAIKI 

Apple telah merilis macOS Big Sur versi 11.4 yang mengatasi masalah ini. Ikuti tautan di bawah ini untuk memperbarui versi macOS Anda

Cara memperbarui perangkat lunak di Mac Anda

Anda bisa terus menangani masalah ini dengan mengubah asosiasi file dan Sorotan Reindex atau Anda bisa beralih ke Outlook untuk Mac yang baru. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Mengasosiasikan kembali file email Outlook untuk Outlook:

1. Seret dan letakkan email apa pun ke Desktop dari Outlook.
2. Klik kanan / Kontrol klik pada email yang Anda seret ke Desktop dan pilih 'Dapatkan Info'.
3. Perluas 'Buka dengan' dan pilih 'Lainnya' di menu menurun.
4. Di aplikasi Finder, pilih 'Microsoft Outlook'.
5. Centang kotak yang mengatakan 'Selalu buka dengan'.
6. Pilih 'Tambahkan', lalu pilih 'Ubah Semua'.
7. Pilih Lanjutkan saat ditanya "Apakah Anda yakin ingin mengubah semua dokumen serupa untuk dibuka dengan aplikasi "Microsoft Outlook".

Indeks ulang file email Outlook di Sorotan:

1. Membuka menu Apple.

2. Pilih Preferensi Sistem, lalu pilih Sorotan.

3. Pilih tab Privasi.

4. Di Finder:

   1. Pada menu Buka, pilih Masuk ke Folder...

   2. Salin dan tempelkan lokasi berikut ini ke dalam kotak dialog "Masuk ke folder:" lalu pilih Buka:

      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Profil Office/Outlook/Outlook 15/

5. Seret folder 'Profil Utama' atau folder dengan nama profil utama Anda ke tab Privasi. Setelah ditambahkan, hapus folder, dan Spotlight akan mengindeks ulang folder.

   Catatan: Anda harus melakukan langkah ini untuk folder profil tambahan apa pun yang mungkin Anda miliki. Harap diingat tergantung pada jumlah email yang Anda miliki, ini bisa memakan waktu beberapa jam untuk sepenuhnya mengindeks file email Anda.

Beralih ke Outlook untuk Mac yang baru

Untuk beralih ke Outlook untuk Mac yang baru, ikuti langkah-langkah yang tercantum dalam tautan ini:

• Beralih ke Outlook untuk Mac baru

Sumber Daya Lainnya

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Jawaban

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik