Bantuan & pembelajaran Surface Pro

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Aplikasi Surface

Dengan bantuan dan dukungan terintegrasi, Anda dapat menemukan solusi untuk pertanyaan dan masalah langsung dari aplikasi Surface. Anda dapat dengan mudah mengakses informasi perangkat, pengisian daya, dan garansi, serta melihat serta menyesuaikan aksesori Surface yang tersambung.

Buka aplikasi Surface

Jika tidak memiliki aplikasi, Anda perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

Topik unggulan

wanita memakai headphone Surface sedang menggunakan Surface Laptop2 di dalam

Unduh driver dan firmware untuk Surface

Cari tahu cara mendapatkan driver dan firmware perangkat keras terbaru agar Surface Anda tetap terkini.

DAPATKAN DRIVER DAN FIRMWARE

menekan tombol power

Surface tidak dapat menyala atau diaktifkan

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba untuk menjalankannya kembali.

Lihat cara membangunkan Surface

Menyambungkan pengisi daya di Surface

Baterai Surface tidak dapat mengisi daya atau Surface tidak dapat beroperasi dengan baterai

Cobalah hal-hal ini jika Surface tidak dapat mengisi daya atau nonaktifkan saat Anda mencabutnya.

Lihat solusi baterai

Cuplikan layar kunci keamanan.

Tetap terlindungi dengan Keamanan, Keselamatan, dan Privasi Windows

Alat dan tips untuk keamanan, keselamatan, dan privasi untuk melindungi dari ancaman online dan memberi Anda kontrol atas data Anda.

LEBIH LANJUT TENTANG KEAMANAN, KESELAMATAN, DAN PRIVASI WINDOWS

Sampul Tipe Surface dan tanda tanya

Memecahkan masalah Keyboard atau Type Cover Surface Pro

Gunakan panduan terpandu ini untuk memandu Anda melalui langkah-langkah pemecahan masalah.

Lihat langkah-langkah pemecahan masalah

Empat pekerja kantor berkolaborasi di Surface

Menggunakan perangkat lunak dan periferal di perangkat berbasis Surface ARM

Dapatkan info berguna tentang penggunaan perangkat berbasis ARM Surface Anda.

Tampilkan informasi

Seorang pria menggunakan Surface dengan monitor eksternal

Dapatkan bantuan terkait masalah layar Surface

Jika mengalami masalah dengan layar Surface Anda, daftar masalah utama ini mungkin akan membantu Anda.

Temukan solusi

Seorang wanita memegang perangkat Surface

Dapatkan Microsoft Complete untuk Surface

Dengan Microsoft Complete, Anda akan mendapatkan dukungan dan perlindungan dari kecelakaan, seperti terjatuh dan terkena tumpahan.

Dapatkan Microsoft Complete

Surface Pro (Edisi ke-11), Copilot+ PC dalam platinum.

Perkenalkan Surface Pro terbaru

Kenali lebih dekat Surface Pro terbaru dan semua fitur serta kemampuan terbaru Copilot+ PC.

Surface Pro

Pelajari selengkapnya tentang Copilot+ PC dan PC Windows 11 dari Surface

Seorang wanita sedang menggunakan Surface Book di meja

Perlindungan, garansi, dan perbaikan perangkat keras

Tetap terlindungi lebih lama dengan cakupan yang diperpanjang untuk kecelakaan dan akses dukungan ahli saat Anda membutuhkannya pada perangkat Microsoft Anda.

Pelajari selengkapnya

Mencari aksesori?

Pelajari cara menyiapkan dan menggunakan aksesori ini dengan Surface Anda.

Pena Surface Keyboard Surface Pro Surface Dock Aksesori Surface Lainnya

Surface Type Cover dan Pena dengan Surface Go 2