Ikuti petunjuk pengemasan dan pengiriman ini sebelum mengirimkan aksesori Microsoft Anda kepada kami.
Tinjau petunjuk pengiriman yang diberikan dalam email yang Anda terima setelah mengirimkan pesanan layanan. Aplikasi ini memberikan detail tentang komponen mana, jika ada, yang perlu disertakan saat mengirim aksesori Anda.
Catatan
Jangan kirim aksesori tambahan dengan perangkat yang tidak berfungsi kecuali diarahkan lain. Hal ini dapat mengakibatkan aksesori tambahan tidak dikembalikan kepada Anda.
Gunakan kotak yang kokoh untuk mengemas aksesori dan komponen tambahan apa pun. Untuk mencegah kerusakan selama pengiriman, gunakan kotak yang pas dengan aksesori Anda dan gunakan bahan kemasan untuk membatasi pergerakan yang berlebihan.
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface atau browser web, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
