Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Ada beberapa cara untuk menemukan nomor seri untuk perangkat atau aksesori Microsoft atau Surface. Untuk mempelajari caranya, pilih salah satu tab di bawah ini.

Untuk mendaftarkan Surface atau menyervisnya, Anda perlu mengetahui nomor serinya. Namun, hal ini membantu mengetahui model Surface mana yang Anda miliki.

Anda dapat menemukan nomor seri Surface:

Catatan: Jika Anda kehilangan Surface, Anda dapat menemukan dan menguncinya.

Menemukan nomor seri di aplikasi Surface

Cara term mudah untuk menemukan nomor seri Anda ada di aplikasi Surface. Ini memperlihatkan nomor seri untuk perangkat Surface Anda dan untuk setiap aksesori Surface.

  1. Pilih Mulai , cari surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

    Membuka aplikasi Surface

    Catatan: Jika tidak melihat aplikasi Surface dalam hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

  2. Perluas informasi Perangkat dan lihat nilai di samping Nomor seri.

    Menemukan nomor seri perangkat Surface Anda di aplikasi Surface.

Catatan: Jika Anda memiliki Surface Duo, Surface RT, atau Surface 2, gunakan salah satu metode lain untuk menemukan nomor seri. Aplikasi Surface tidak tersedia di Surface Duo atau Windows RT.

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika masih memiliki kemasan asli untuk Surface, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang.

Nomor seri pada kemasan Surface

Menemukan nomor seri di Pengaturan

Berikut cara cepat untuk menemukan nomor seri di Surface Anda (berjalan di Windows 10 atau Windows 11):

  1. Klik kanan (atau tekan lama) Mulai , lalu pilih Pengaturan > Sistem > Tentang .

  2. Di halaman ini, temukan Spesifikasi Windows, dan cari nomor Seri Anda.

Untuk Surface Duo:

  1. Di layar Beranda Anda, ketuk Pengaturan.

  2. Di Pengaturan, ketuk Tentangmodel > & perangkat keras, dan cari nomor Seri Anda.
    Ini adalah cara tercepat untuk menemukan nomor seri Anda. Namun, jika Surface Duo tidak diaktifkan, Anda juga dapat menemukan nomor seri di baki kartu SIM setelah mengeluarkannya. Lihat bagian berikut ini untuk detailnya.

Menemukan nomor seri di perangkat Anda

Cari model Surface Anda untuk menemukan nomor serinya.

Jika Anda memiliki Surface ini

Temukan di sini

Surface Laptop, Surface Laptop Go,dan Surface Laptop SE

Lihat di bawah keyboard Anda di dekat engsel.

Lokasi nomor seri di Surface Book

Semua Surface Laptop Studio

Dimulai dalam mode Laptop, putar bagian atas layar dengan lembut ke belakang 180 derajat. Nomor seri muncul di bagian belakang tampilan di dekat bagian tengah. 

Menunjukkan bahwa nomor seri berada di tengah bagian belakang di perangkat Surface Laptop Studio.

Model Surface Pro apa pun, model Surface Go, Surface 2, Surface 3, dan Surface RT

Balikkan penopang dan cari string angka di dekat basisnya.

Memperlihatkan nomor seri untuk Surface Pro di tepi bawah, di bawah penopang.

Setiap Surface Book (di clipboard)

Lihat di tepi bawah clipboard tempatnya menempel ke keyboard (paling dekat dengan magnet di sebelah kiri). Anda harus melepaskan layar dari keyboard.

Lokasi nomor seri di Surface Book Clipboard

Setiap Surface Book (bagian bawah keyboard)

Lihat di bagian bawah keyboard.

Lokasi nomor seri di Surface Book

Setiap Surface Studio 

Letakkan layar Surface Studio Anda ke bawah, dan lihat bagian bawah pangkalan. 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Duo (di baki kartu SIM)

Masukkan alat ejektor SIM ke lubang kecil di sisi kanan dan tekan perlahan untuk mengeluarkan baki kartu SIM. Tarik baki SIM dengan lembut keluar untuk menemukan nomor seri di bagian dalamnya.

Nomor seri Surface Duo di baki kartu SIM

Catatan: Jika bumper terpasang, baki kartu SIM mungkin tidak akan keluar. Jika ini terjadi, sedikit masukkan alat ejektor SIM kembali ke lubang untuk baki kartu SIM, lalu angle alat dengan lembut dan tarik baki ke luar. Anda mungkin dapat mengambil ujung baki SIM yang lebih panjang dengan kuku jari Anda untuk menghapusnya.

Surface Duo 2 (pada baki kartu SIM)

Dengan Surface Duo 2 tertutup dan kamera tiga lensa menghadap ke atas, masukkan alat ejektor SIM ke lubang kecil di bagian bawah layar kiri, lalu tekan dengan lembut untuk mengeluarkan baki kartu SIM. Tarik baki SIM dengan lembut keluar untuk menemukan nomor seri di bagian dalamnya.

Baki kartu SIM Surface Duo 2.

Menemukan nomor seri untuk aksesori Surface

Temukan nomor seri untuk Surface Headphones atau Surface Earbuds Anda.

Menemukan nomor seri di aplikasi Surface

Berikut cara menemukan nomor seri Surface Headphones atau Surface Earbuds anda di aplikasi Surface:

  • Di PC Windows 10/11: Pilih Mulai, lalu pilih Surface dalam daftar semua aplikasi.  Pilih Surface Headphones atau Surface Earbuds > Informasi perangkat. Nomor seri tercantum di sana.

  • Di perangkat iOS atau perangkat Android: Buka aplikasi Surface , lalu ketuk Akun > Surface Headphones atau Surface Earbuds > Informasi perangkat. Anda akan menemukan nomor seri di bagian Detail .

Menemukan nomor seri di Surface Headphones

Untuk menemukan nomor seri di Surface Headphones, Anda harus melepas bantalan telinga kanan dari perangkat.

Untuk menghapus bantalan telinga:

  1. Putar bantalan telinga kanan Surface Headphones ke arah Anda—Anda akan dapat melihat bagian dalam bantalan telinga.

  2. Sambil memegang dengan kuat bantalan telinga kanan, memutarnya berlawanan arah jaring. Angkat bantalan telinga untuk melepaskannya dari headphone.

  3. Nomor seri 12 digit akan berada di basis headphone. Catat nomor seri sebelum menempelkan kembali bantalan telinga.

Gambar yang memperlihatkan cara menghapus earmuff kanan Surface Headphones.

Untuk menyatukan kembali bantalan telinga:

  1. Cocokkan alur bantalan telinga dengan headphone. Bantalan telinga harus menyentuh dasar headphone sepanjang jalan.

  2. Dengan bagian dalam bantalan telinga menghadap Anda, putar searah jarang untuk mengamankan bantalan telinga ke dasar headphone.

Temukan nomor seri untuk Earbud Surface Anda di casing pengisian daya Surface Earbuds.

  1. Buka casing pengisian daya dan lepas earbud kanan.

  2. Putar kasusnya ke belakang. Nomor seri 12 digit tercantum di kompartemen untuk earbud kanan.

    Nomor seri di kompartemen earbud kanan dalam casing pengisian daya

Catatan: 

  • Jika masih memiliki kemasan asli untuk Earbud Surface, Anda juga dapat menemukan nomor seri pada label kode batang.

  • Untuk informasi selengkapnya tentang menyiapkan earbud di aplikasi Surface, lihat Menyiapkan Earbud Surface.

  • Untuk informasi selengkapnya tentang mengubah pengaturan earbud, lihat Mengelola pengaturan Earbud Surface.

Temukan nomor seri untuk Pena Surface atau Pena Surface Slim di aplikasi Surface. Berikut caranya:

  1. Pilih Mulai , cari surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

    Membuka aplikasi Surface

    Catatan: Jika tidak melihat aplikasi Surface dalam hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

  2. Pilih Pena Surface, Pena Surface Slim, atau Pena Slim Surface 2> informasi perangkat. Nomor seri tercantum di sana.

Temukan nomor seri di Type Cover Surface atau Keyboard Tanda Tangan Surface Pro Anda

Nomor seri di Cover

Anda dapat menemukan nomor seri Type Cover di dekat bagian tengah atau ke salah satu sisi tulang belakangnya (area yang terpasang ke Surface Anda). Nomor seri adalah string angka yang terlihat seperti ini:

XXXXXXXXXXX

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika masih memiliki kemasan asli, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang:

Kode batang pada kemasan Surface Cover

Jika anda membeli Type Cover atau Surface Pro Signature Keyboard secara terpisah, label kode batang nomor seri akan berada di kotak tempatnya masuk.

Kotak Sampul nomor seri pada

Jika Anda membeli Surface yang dibundel dengan Type Cover atau Signature Keyboard, nomor seri akan berada di label kode batang di kotak bersama dengan nomor seri untuk Surface Anda.

Temukan nomor seri di aplikasi Surface. Berikut caranya:

  1. Pilih Mulai , cari surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

    Membuka aplikasi Surface

    Catatan: Jika tidak melihat aplikasi Surface dalam hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

  2. Pilih Surface Dock 2 atau Dok Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 > Informasi perangkat. Nomor seri tercantum di sana.

Menemukan nomor seri di Surface Dock

Nomor seri di Surface Dock

Untuk menemukan nomor seri di Surface Dock, cari string angka 12 digit di bagian bawah perangkat. Nomor seri akan terlihat sebagai berikut: XXXXXXXXXXXXXX.

Menemukan nomor seri pada kemasan

Nomor seri pada kemasan Surface

Jika masih memiliki kemasan asli untuk Surface Dock, Anda akan menemukan nomor seri pada label kode batang.

Topik terkait

Untuk mendaftarkan perangkat Surface atau aksesori Microsoft, atau untuk menggunakan opsi pengaturan atau pemeliharaan layanan mandiri, Anda harus menemukan nomor serinya. 

Mouse dan keyboard

Menemukan nomor seri di aplikasi Pusat Mouse dan Keyboard Microsoft

Aplikasi Pusat Mouse dan Keyboard Microsoft dapat menampilkan nomor seri di aksesori Microsoft. Buka aplikasi, lalu pilih Dukungan > Informasi perangkat

Unduhan Pusat Mouse dan Keyboard

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika masih memiliki kemasan asli untuk mouse atau keyboard, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang.

Menemukan nomor seri di aksesori

Jika mouse atau keyboard Anda:

  • Perangkat USB, Anda akan menemukan nomor seri yang dicetak di bagian bawah keyboard atau mouse.

  • Perangkat nirkabel atau Bluetooth, Anda akan menemukan nomor seri di kompartemen baterai.

Headset Microsoft Modern dan aksesori Microsoft lainnya

Menemukan nomor seri di aplikasi Pusat Aksesori Microsoft

Aplikasi Pusat Aksesori Microsoft memperlihatkan nomor seri untuk aksesori audio dan webcam Microsoft Modern. Ini juga memperlihatkan nomor seri untuk aksesori Microsoft lainnya. Buka aplikasi, pilih aksesori, lalu pilih Detail perangkat.

unduhan Pusat Aksesori Microsoft

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika masih memiliki kemasan asli untuk aksesori PC Modern Microsoft, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang.

Menemukan nomor seri di aksesori

Nomor seri 14-alfanumerik berada di bagian bawah Microsoft Audio Dock.

Memperlihatkan tempat untuk menemukan nomor seri di Microsoft Audio Dock.

Untuk menemukan nomor seri di Headset USB Microsoft Modern, Anda harus menghapus ear pad kanan dari perangkat.

Untuk menghapus bantalan telinga:

  1. Pegang dasar headset di satu tangan.

  2. Dengan tangan Anda yang lain, tarik bantalan telinga bantalan dengan lembut keluar dan menjauh dari cangkir telinga untuk menghilangkan bantalan telinga.

  3. Nomor seri 14-alfanumerik akan berada di basis headset. Catat nomor seri sebelum menempelkan kembali bantalan telinga.

Headset USB Microsoft Modern dengan ear pad dihapus

Untuk menyatukan kembali bantalan telinga:

  1. Pegang dasar headset di satu tangan.

  2. Dengan tangan Anda yang lain, ambil bantalan telinga yang Anda angkat dan masukkan ke dalam cangkir telinga.

Untuk menemukan nomor seri di Headset USB-C Microsoft Modern, Anda harus menghapus bantalan telinga kanan dari perangkat.

Untuk menghapus bantalan telinga:

  1. Pegang dasar headset di satu tangan.

  2. Dengan tangan Anda yang lain, tarik bantalan telinga bantalan dengan lembut keluar dan menjauh dari cangkir telinga untuk menghilangkan bantalan telinga.

  3. Nomor seri 14-alfanumerik akan berada di basis headset. Catat nomor seri sebelum menempelkan kembali bantalan telinga.

Headset USB Microsoft Modern dengan ear pad dihapus

Untuk menyatukan kembali bantalan telinga:

  1. Pegang dasar headset di satu tangan.

  2. Dengan tangan Anda yang lain, ambil bantalan telinga yang Anda angkat dan masukkan ke dalam cangkir telinga.

Untuk menemukan nomor seri di Microsoft Modern Wireless Headset, Anda harus menghapus ear pad kanan dari perangkat.

Untuk menghapus bantalan telinga:

  1. Pegang dasar headset di satu tangan.

  2. Dengan tangan Anda yang lain, tarik bantalan telinga bantalan dengan lembut keluar dan menjauh dari cangkir telinga untuk menghilangkan bantalan telinga.

  3. Nomor seri 14-alfanumerik akan berada di basis headset. Catat nomor seri sebelum menempelkan kembali bantalan telinga.

Microsoft Modern Wireless Headset dengan ear pad dihapus

Untuk menyatukan kembali bantalan telinga:

  1. Pegang dasar headset di satu tangan.

  2. Dengan tangan Anda yang lain, ambil bantalan telinga yang Anda angkat dan masukkan ke dalam cangkir telinga.

Nomor seri 14-alfanumerik berada di bagian bawah Speaker USB-C Microsoft Modern.

Speaker USB-C Microsoft Modern dengan nomor seri

Nomor seri 14-alfanumerik berada di bagian depan Microsoft Modern Webcam di atas kamera.

Microsoft Modern Webcam dengan nomor seri

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×