Gejala
Ketika Anda mencetak beberapa file PDF di Microsoft Office Outlook 2007, Anda menerima pesan galat berikut ini dari Adobe Reader:
"Ada kesalahan membuka dokumen ini. Berkas yang dipilih tidak ditemukan."
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan pemutakhiran berikut ini:
2276479 Deskripsi paket hotfix Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 31 Agustus 2010
Informasi kunci registri
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di WindowsSetelah Anda menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan hotfix:
-
Klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit di Opena , dan kemudian klik OK.
-
Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
Pada Edit menu, arahkan ke baru, klik kunci, ketik lampiran, dan kemudian tekan ENTER.
-
Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Attachments
-
Pada Edit menu, arahkan ke baru, klik Nilai DWORD(32-bit), ketik FileTrackIdle, dan kemudian tekan ENTER.
-
Klik kanan FileTrackIdle, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 5000, dan kemudian klik OK.Catatan Jika masalah masih terjadi, meningkatkan data nilai 1000 sampai Anda berhasil mencetak semua berkas PDF.
-
Keluar dari Penyunting Registri.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".