Gejala
Misalnya Anda membuka konsol manajemen kebijakan grup (GPMC) pada kontroler domain berbasis Windows Server 2012 R2. Anda mengklik Mendeteksi sekarang untuk memeriksa status replikasi direktori aktif dan Volume sistem direktori aktif (SYSVOL) untuk domain. Dalam situasi ini, Anda menerima pesan galat berikut:
Terjadi galat pemrosesan mengumpulkan data yang menggunakan pengontrol domain dasar ini. Silakan Ubah kontroler domain dasar dan coba lagi.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena GPMC mencoba mengambil nama kontroler domain yang menggunakan fungsi DsGetDcName dan DsGetDomainControllerInfo . Perbandingan antara dua fungsi gagal dengan pesan galat yang disebutkan sebelumnya jika DsGetDcName mengembalikan nama yang berisi huruf kecil.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2975719. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2975719 Agustus 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Pemecahan masalah
ImportantIkuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.DsGetDcName function membaca informasi nama dari "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Hostname." Untuk mengatasi masalah ini, periksa entri registri Hostname kontroler domain, Ubah nilai entri registri Hostname semua huruf besar, dan kemudian restart layanan netlogon pengontrol domain.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang fungsi DsGetDcName , kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang fungsi DsGetDcNameUntuk informasi selengkapnya tentang fungsi DsGetDomainControllerInfo , kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang fungsi DsGetDomainControllerInfoUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
