Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda membangun portal akses Web Desktop jauh pada satu atau lebih Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)-berbasis komputer.

  • Anda log on portal akses Web Desktop jauh.

  • Anda menggunakan aplikasi Desktop jauh atau desktop.

  • Anda memulai salah satu sesi Desktop jauh tuan rumah yang menjadi tuan rumah aplikasi Desktop jauh atau desktop.

  • Setelah jam 2 atau 3, Anda mencoba untuk mengakses portal akses Web Desktop jauh lagi.

Dalam skenario ini, kode galat 500 dibuat. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:

Galat aplikasi terjadi pada server. Pengaturan kustom galat saat ini untuk aplikasi ini mencegah rincian galat aplikasi sedang melihat jarak jauh (untuk alasan keamanan). Hal ini dapat, namun, dapat dilihat oleh browser yang berjalan pada mesin lokal server.


Selain itu, kejadian berikut akan dicatat dalam Log peristiwa Windows di server akses Web Desktop jauh:

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengecualian tidak ditangani dengan benar.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1). Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Server 2008 R2

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1,17 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1,22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Tsportalwebpart.dll

6.1.7601.22435

303,104

28-Aug-2013

02:32

x86

Tswf.xsd

Tidak dapat diterapkan

6,410

10-Jun-2009

20:41

Tidak dapat diterapkan

Web.config

Tidak dapat diterapkan

1,302

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Webfeed.aspx

Tidak dapat diterapkan

131

10-Jun-2009

20:41

Tidak dapat diterapkan

Webfeed.aspx.cs

Tidak dapat diterapkan

1,301

10-Jun-2009

20:41

Tidak dapat diterapkan

Allusers_tswa.log

Tidak dapat diterapkan

190

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Aspnetdb.mdf

Tidak dapat diterapkan

10,485,760

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Aspnetdb_log.ldf

Tidak dapat diterapkan

516,096

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Banner_01.jpg

Tidak dapat diterapkan

27,385

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Banner_02.jpg

Tidak dapat diterapkan

14,234

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Bar_03.jpg

Tidak dapat diterapkan

7,295

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Bg_globe_01.jpg

Tidak dapat diterapkan

76,793

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Bottom_left.png

Tidak dapat diterapkan

252

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Bottom_mid.png

Tidak dapat diterapkan

224

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Bottom_right.png

Tidak dapat diterapkan

264

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Clear.gif

Tidak dapat diterapkan

43

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Default.aspx

Tidak dapat diterapkan

4,222

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Default.aspx.cs

Tidak dapat diterapkan

378

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Erroricon.png

Tidak dapat diterapkan

2,414

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Ivmo.png

Tidak dapat diterapkan

668

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Left_mid.png

Tidak dapat diterapkan

211

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Logo_01.png

Tidak dapat diterapkan

3,492

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Logo_02.png

Tidak dapat diterapkan

7,084

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Mslogo_black.png

Tidak dapat diterapkan

3,664

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Rapapplicationspart.xsl

Tidak dapat diterapkan

1,507

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Rapwait.gif

Tidak dapat diterapkan

3,124

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Renderscripts.js

Tidak dapat diterapkan

16972

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Right_mid.png

Tidak dapat diterapkan

214

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Top_left.png

Tidak dapat diterapkan

234

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Top_mid.png

Tidak dapat diterapkan

206

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Top_right.png

Tidak dapat diterapkan

271

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Tscpubstub.dll

6.1.7601.17514

22,528

20-Nov-2010

13:27

x64

Tsportalsetup.exe

6.1.7601.22435

87,552

28-Aug-2013

01:44

x64

Tsportalwebpart.dll

6.1.7601.22435

303,104

28-Aug-2013

02:32

x86

Tspubfilter.dll

6.1.7601.17514

12,288

20-Nov-2010

13:27

x64

Tswa_migplugin.dll

6.1.7601.22435

150,528

28-Aug-2013

02:27

x64

Tswebaccess.xml

Tidak dapat diterapkan

362

05-Nov-2010

01:58

Tidak dapat diterapkan

Tswf.xsd

Tidak dapat diterapkan

6,410

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Warning24.png

Tidak dapat diterapkan

1,221

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Web.config

Tidak dapat diterapkan

4,953

09-Jul-2013

05:56

Tidak dapat diterapkan

Webfeed.aspx

Tidak dapat diterapkan

131

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Webfeed.aspx.cs

Tidak dapat diterapkan

1,752

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan

Ws_h_c.png

Tidak dapat diterapkan

3,424

05-Nov-2010

01:57

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×