Gejala
Setelah meyalakan kembali komputer yang menjalankan Windows dan tidak ada yang masuk, Anda mungkin tidak dapat masuk ke komputer baik lokal atau ke domain.
Pesan error berikut mungkin ditampilkan saat masuk:
Komputer ini sedang digunakan dan telah dikunci.
Hanya atau administrator yang dapat membuka kunci komputer ini.
Tekan Ctrl + Alt + Del untuk membuka kunci komputer ini.
Jika Anda mencoba untuk membuka kunci komputer, pesan kesalahan berikut mungkin ditampilkan:
Komputer ini dikunci. Hanya atau administrator yang dapat membuka kunci komputer ini.
Jika pengguna telah masuk dan keluar, Anda mungkin tidak dapat masuk ke komputer (lokal atau ke domain) dan pesan kesalahan berikut mungkin ditampilkan:
Komputer ini sedang digunakan dan telah dikunci.
Hanya domain\nama pengguna atau administrator yang dapat membuka kunci komputer ini.
Tekan Ctrl + Alt + Del untuk membuka kunci komputer ini.
Jika Anda mencoba untuk membuka kunci komputer, pesan kesalahan berikut mungkin ditampilkan:
Komputer ini dikunci. Hanya domain\nama pengguna atau administrator yang dapat membuka kunci komputer ini.
CATATAN
-
Dalam pesan kesalahan di atas, domain adalah nama domain pengguna terakhir yang masuk ke server dan nama pengguna adalah nama pengguna yang terakhir masuk ke server.
Penyebab
Perilaku ini dapat terjadi karena beberapa alasan berikut:
-
Ketika screen saver default diatur untuk menggunakan program screen saver yang tidak ada.
-
Ketika Anda menggunakan screen saver rusak yang dilindungi sandi.
Pemecahan Masalah
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buatlah cadangan registri sebelum Anda mengubahnya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan program screen saver lain (seperti Logon.scr) yang diinstal secara lokal pada sistem atau yang tidak rusak.
-
Mulai Penyunting Registri (Regedt32.exe).
-
Temukan nilai Scrnsave.exe di bawah kunci registri berikut ini:
HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
-
Pada menu Edit, klik String, ketik logon.scr, lalu klik OK.
-
Temukan nilai ScreenSaverIsSecure.
-
Pada Menu Edit, klik String, ketik 0, lalu klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
Penyelesaian Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode yang sesuai.
Metode 1: Ketika Pesan Kesalahan Menyatakan Komputer Dikunci oleh domain\nama pengguna
-
Tekan CTRL+ALT+DELETE untuk membuka kunci komputer.
-
Ketik informasi masuk untuk pengguna terakhir yang masuk, lalu klik OK.
-
Ketika kotak dialog Buka Kunci Komputermenghilang, tekan CTRL+ALT+DELETE dan masuk secara normal.
Metode 2: Ketika Pesan Kesalahan Tidak Menunjukkan Siapa yang Mengunci Komputer
-
Gunakan alat Mematikan di Microsoft Windows Resource Kit dan coba untuk mematikan komputer yang terkunci. Kotak dialog Shutdown Sistem ditampilkan pada komputer yang dikunci, tetapi komputer tidak me-restart.
-
Ketika timer pematian berakhir, kotak dialog Selamat datang di Windows ditampilkan.
-
Sebelum screen saver menjadi aktif, tekan CTRL+ALT+DELETE, dan masuk secara normal.
CATATAN: Jika Anda tidak menggunakan salah satu dari metode ini untuk masuk, Anda harus menyalakan ulang komputer dan masuk sebelum program screen saver dimulai.
Status
Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan program.
