Gejala
Masalah 1
Misalnya Anda menginstal aplikasi toko Windows, seperti Microsoft OneNote, melalui Mobile Device Manager (MDM) pada Windows RT 8.1 atau Windows 8.1. Dalam situasi ini, aplikasi tidak dapat diperbarui melalui Windows Store. Khususnya, halaman pemutakhiran penyimpanan, Anda menerima pesan galat berikut ini untuk aplikasi:
Aplikasi ini tidak diinstal - melihat rincian.
Selain itu, setelah Anda mengklik tautan Lihat rincian , Anda menerima pesan galat berikut:
Terjadi dan aplikasi ini tidak diinstal. Silakan coba lagi. Kode galat: 0x803d0000
Masalah 2
Ketika nama perangkat menggunakan karakter non-bahasa Inggris di Windows RT 8.1 atau Windows 8.1, Layanan MDM tidak dapat memproses inventaris perangkat dengan benar.
Selain itu, jika nama profil VPN atau Wi-Fi berisi karakter non-bahasa Inggris, perangkat terdaftar tidak dapat mengambil profil dari layanan MDM.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update
Pusat Unduh Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung |
|
|
Semua Windows 8.1 versi x64 yang didukung |
Catatan pembaruan untuk Windows RT 8.1 dapat diperoleh dari Pemutakhiran Windows.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Prasyarat
Ada tidak ada prasyarat untuk menginstal pembaruan ini.
Informasi registri
Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows RT 8.1 dan Windows 8.1
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 dan jendela 8.1
RTM
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1 dan Windows 8.1". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk Windows RT 8.1
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
315,904 |
25-Jun-2014 |
01:54 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Tidak dapat diterapkan |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Tidak dapat diterapkan |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
480,768 |
25-Jun-2014 |
02:50 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
128.000 |
25-Jun-2014 |
01:56 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmappprov.mof |
Tidak dapat diterapkan |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
321,536 |
25-Jun-2014 |
02:26 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Tidak dapat diterapkan |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Tidak dapat diterapkan |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
493,056 |
25-Jun-2014 |
03:36 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
129,024 |
25-Jun-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Tidak dapat diterapkan |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x 64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
418,816 |
25-Jun-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Tidak dapat diterapkan |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Tidak dapat diterapkan |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
623,616 |
25-Jun-2014 |
04:10 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
161,792 |
25-Jun-2014 |
02:39 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Tidak dapat diterapkan |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Tidak dapat diterapkan |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1 dan Windows 8.1
Informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:00 |
|
Nama file |
Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
708 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:00 |
|
Nama file |
Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
685 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
16:00 |
|
Nama file |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,017 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
05:56 |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,173 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
05:55 |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,008 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
05:55 |
File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
708 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:58 |
|
Nama file |
X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
685 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:58 |
|
Nama file |
X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:58 |
|
Nama file |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,017 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:43 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,173 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:43 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,008 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:43 |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
689 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:59 |
|
Nama file |
Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
712 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:59 |
|
Nama file |
Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
700 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
15:59 |
|
Nama file |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,021 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
10:49 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,177 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
10:49 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
5,012 |
|
Tanggal (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Waktu (UTC) |
10:49 |
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
