Anda menerima pesan galat "0x800423f0" ketika Anda melakukan cadangan keadaan sistem pada simpul pasif cluster Windows Server 2008 berbasis Exchange Server 2007 CCR

Gejala

Dalam lingkungan cluster Windows Server 2008 berbasis Exchange Server 2007 Cluster berkelanjutan replikasi (CCR), jalur berkas log untuk poin kelompok penyimpanan ke akar dari mount point. Saat Anda mencoba menjalankan cadangan keadaan sistem pada simpul pasif CCR cluster, Anda menerima pesan galat berikut:

"Cadangan status sistem gagal [tanggal waktu] Log berhasil membuat cadangan berkas '< path Berkas Log >'Log file cadangan yang gagal'< path Berkas Log >' kegagalan pengoperasian layanan menyalin bayangan Volume. KESALAHAN - kesalahan pengoperasian layanan menyalin bayangan Volume < 0x800423f0 > shadow copy menetapkan hanya berisi subset dari volume yang diperlukan untuk membuat cadangan dengan benar komponen dipilih penulis."

Setelah Anda menerima pesan galat ini, Anda menjalankan perintah Daftar Vssadmin penulis . Kemudian, penulis Microsoft Exchange berada dalam keadaan berikut ini:

"Status: [8] FailedLast galat: tidak konsisten shadow copy"

Penyebab

Masalah ini terjadi karena metadata XML yang dibuat oleh penulis Exchange pada simpul pasif CCR cluster berbeda dari metadata yang mengharapkan mesin cadangan Windows. Jika jalur berkas untuk berkas log mengarah ke akar dari titik mount, Mesin cadangan Windows mengharapkan lintasan fisik untuk berkas log untuk mengakhiri dengan tanda garis miring terbalik. Namun, Exchange Server 2007 menulis informasi lintasan fisik tanpa tanda garis miring terbalik. Kemudian, Exchange Server 2007 melewati informasi lintasan fisik untuk mesin cadangan Windows.

Pemecahan Masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:

Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 3 untuk Exchange Server 2007 Paket Layanan 2 Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus me-restart server Exchange Server 2007 untuk perubahan berlaku.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:

  1. Membuat subdirektori di akar dari mount point yang memegang berkas log untuk kelompok penyimpanan.

  2. Mengkonfigurasi cluster CCR sehingga path berkas log untuk kelompok penyimpanan mengarah ke subdirektori.

Status

Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi titik pasang volume di cluster server di Windows Server 2008, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×