Anda mungkin menerima galat saat menjalankan Office 2013 di Windows 10: "Maaf, tetapi Word telah mengalami galat yang mencegah ini bekerja dengan benar."

Gejala

Ketika meluncurkan aplikasi Office 2013 setelah meningkatkan ke Windows 10, Anda menerima galat yang menyerupai berikut ini untuk Word 2013:

"Maaf, tetapi Word telah mengalami galat yang mencegah ini bekerja dengan benar. Word akan perlu ditutup sebagai hasil.
Anda ingin kami untuk memperbaiki sekarang?"

Ketika Anda menjalankan aplikasi Office 2013 lainnya, Anda menerima galat yang serupa yang mencakup nama aplikasi Office 2013 sesuai.

Pemecahan masalah

Masalah ini telah diperbaiki dengan pembaruan produk Oktober (15.0.4763). Anda bisa mendapatkan pemutakhiran terbaru sekarang dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Membuka aplikasi Office seperti Word.

  2. Pilih File > akun. (Jika Anda membuka Outlook, pilih berkas > Office Account.)

  3. Di bawah Informasi produk, pilih Pemutakhiran > Pembaruan sekarang.

Tidak dapat menemukan pemutakhiran sekarang?

Memilih Opsi pemutakhiran > Aktifkan pembaruan untuk mengaktifkan pembaruan otomatis. Sekarang memilih Opsi pemutakhiran > Pembaruan sekarang.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×