Anda tidak dapat docking MicroStation Toolbar setelah Anda menginstal pembaruan 2973201 di Windows

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7, atau Windows Server 2008 R2.

  • Anda menginstal pembaruan di komputer.

  • Anda mencoba untuk dock toolbar Bentley MicroStation di atas atau di bawah layar.

Dalam skenario ini, toolbar menjadi kosong atau tidak terlihat.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena urutan Z Windows berubah setelah Anda menginstal pembaruan 2973201.

Cara mendapatkan perbaikan terbaru ini

Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan perbaikan terbaru untuk Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 dan Windows Server 2008 R2. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, periksa prasyarat hotfix. Perhatikan juga bahwa Anda harus me-restart komputer setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini.

Catatan dan pemutakhiran juga berisi hotfix ini, banyak masalah yang diperbaiki selain masalah yang diperbaiki hotfix. Kami sarankan agar Anda menggunakan pembaruan. Pemutakhiran ini lebih besar daripada hotfix. Oleh karena itu, rollup pembaruan memerlukan waktu lebih lama untuk men-download.

Hotfix Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus terlebih dulu menginstal pembaruan 2919355 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, atau menginstal Paket Layanan 1 (SP1) di Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1 , Windows 8.1 dan Pemutakhiran Windows Server 2012 R2: April 2014
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi lebih lanjut

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan

Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8.1" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk Windows RT 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Win32k.ptxml

Tidak dapat diterapkan

4,213

21-Aug-2013

23:33

Tidak dapat diterapkan

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,107,328

06-Sep-2014

04:08

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Win32k.ptxml

Tidak dapat diterapkan

4,213

21-Aug-2013

23:39

Tidak dapat diterapkan

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Win32k.ptxml

Tidak dapat diterapkan

4,213

21-Aug-2013

23:39

Tidak dapat diterapkan

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 dan

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760 1,22xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Win32k.sys

6.1.7601.22794

2,361,344

06-Sep-2014

03:17

x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Win32k.sys

6.1.7601.22794

3,166,720

06-Sep-2014

03:33

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Win32k.sys

6.1.7601.22794

7,431,680

06-Sep-2014

03:10

IA-64

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2


Informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:14

Nama file

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

125,412

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:50

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:13

Nama file

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

125,412

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:57

Berkas tambahan untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:24

Nama file

Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:24

Nama file

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

125,416

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

07:39

Nama file

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

124,683

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:57

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:09

Nama file

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

42,086

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:44

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,038

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:09

Nama file

Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:09

Nama file

Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:09

Nama file

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

42,090

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:09

Nama file

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,178

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:38

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,036

Tanggal (UTC)

07-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:09

Nama file

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

42,088

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:36

Nama file

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,178

Tanggal (UTC)

06-Sep-2014

Waktu (UTC)

04:38




Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×