Anda tidak dapat menyambung ke printer jaringan dengan menggunakan CNAME untuk server cetak di lingkungan Windows Server 2012 R2 DNS

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Di lingkungan Windows Server 2012 R2 Domain Name System (DNS), Anda membuat catatan sumber daya alias (CNAME) untuk server cetak.

  • Anda menginstal server cetak Windows Server 2012 R2 atau Windows Server 2008 R2 server cetak dan kemudian mengkonfigurasi dan berbagi antrian cetak.

  • Anda mengkonfigurasi server cetak ini untuk menggunakan DNS server.

  • Anda mencoba untuk menyambung dari klien Windows ke printer menggunakan CNAME.


Dalam skenario ini, klien tidak dapat menyambung ke printer menggunakan CNAME yang digunakan oleh server cetak.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan pemutakhiran untuk Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, dan kami telah mengedarkan perbaikan terbaru untuk Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

Batal pemutakhiran ini memperbaiki banyak masalah lain selain masalah yang diperbaiki hotfix. Kami sarankan Anda menggunakan Batal pemutakhiran. Batal pemutakhiran ini lebih besar daripada hotfix. Oleh karena itu, rollup pembaruan memerlukan waktu lebih lama untuk men-download.

Mendapatkan Batal pemutakhiran untuk Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2Untuk mengatasi masalah ini, instal .

Mendapatkan perbaikan terbaru untuk Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menginstal Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Atau, Anda harus menginstal .

Persyaratan menghidupkan ulangAnda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfixHotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan

Penting Hotfix Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8.1" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Splwow64.exe

6.3.9600.17480

112,128

04-Nov-2014

04:41

x86

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

559,616

04-Nov-2014

03:44

x86

Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Splwow64.exe

6.3.9600.17480

128,512

04-Nov-2014

06:27

x64

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

827,392

04-Nov-2014

05:01

x64

Untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Splwow64.exe

6.3.9600.16384

108,544

22-Aug-2013

02:52

Tidak dapat diterapkan

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

497,664

04-Nov-2014

02:43

Tidak dapat diterapkan

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 dan

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760 1,18xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1,22xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

317,952

11-Nov-2014

02:44

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

317,952

11-Nov-2014

03:21

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

317,952

11-Nov-2014

02:44

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

317,952

11-Nov-2014

03:21

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

559,616

11-Nov-2014

03:08

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

560,128

11-Nov-2014

03:44

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

559,616

11-Nov-2014

03:08

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

560,128

11-Nov-2014

03:44

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

1,085,440

11-Nov-2014

02:23

IA-64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

1,085,440

11-Nov-2014

02:24

IA-64

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,841

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:09

Nama file

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,405

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:09

Nama file

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,473

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:09

Nama file

X86_0408194c811230e6156b8c34384a377e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_cc66bdcfc3915048.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:09

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae7519edd260bc0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

245,142

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

06:10

Berkas tambahan untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 didukung

Nama file

Amd64_100dd0bfc4176d99ff2116f0f3069829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_ff5c902bfa3917a2.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_c705ed2295837cf6.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

245,695

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

08:00

Nama file

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,066

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Nama file

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,413

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Nama file

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,696

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Arm_98f13caa6dc394ef32f6085f536d3788_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_de02c1b12fe5b4b1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Nama file

Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae9c3f6dd232a86.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

242,677

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Nama file

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,841

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Nama file

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,405

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Nama file

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,473

Tanggal (UTC)

04-Nov-2014

Waktu (UTC)

20:13

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_0944dc43782958f7a591ab8b95b10667_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_550051a5b5dc6d97.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

X86_1f76470b5771b1b67c08f9f542dbc328_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_642568d8303476fd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

X86_698df19bbd5a3167c46b5212bbca575f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_5ac885bb570bb31e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

X86_ccc72c1da6cb6abba9f1e1cfa3b6cf69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_c5af2c863e589141.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

709

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82bb9a31fe7ca09.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

207,265

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:10

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a7878a391036e6.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

207,265

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:51

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_c99c35e8aace72d8.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

206,947

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:09

Nama file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_ca1803cfc3f6dfb5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

206,947

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:49

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_32538c55e3a691d3f76deb071af63aad_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_608d6bf8c31c6448.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

Amd64_516193b35b297b9a1ac72635f7af73b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_54531741f16e32c5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

Amd64_592b1e09ee895b4015ba5a79aa9dfff1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_0fcaa819f69cfa05.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

Amd64_afccdfd4b43e035367e98eebf259db19_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_4c9b9fbea6e6f8e8.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_344a5526d8453b3f.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

207,260

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:59

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_34c6230df16da81c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

207,260

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

04:22

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_25bad16c632be40e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

206,942

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:58

Nama file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_26369f537c5450eb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

206,942

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

04:21

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Ia64_6c3184d72bd204888cee3649694c6ac6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_0f4d826fae2360dd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

711

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

Ia64_6d56c6571c996573050ad84bb35b23ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_f33e1777aee692a7.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

711

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:39

Nama file

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82d5d991fe5d305.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

207,261

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:14

Nama file

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a92b80390e3fe2.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

207,261

Tanggal (UTC)

11-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:45



Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×