Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan masalah ini kami dump memori diagnostik yang dapat mengkonfirmasi.

Gejala

Beberapa aplikasi dapat lumpuh di komputer yang menjalankan salah satu sistem operasi berikut:

  • Windows Vista

  • Windows Server 2008

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Masalah ini biasanya terjadi ketika Anda menggunakan aplikasi berikut ini:

  • Windows Explorer

  • Aplikasi Microsoft Office

  • Windows Movie Maker

Penyebab

Masalah ini terjadi karena masalah yang diketahui di Ole32.dll. Saat aplikasi tertentu menerapkan antarmuka IEnumFORMATETC namun tidak dapat menjalankan fungsi IEnumFORMATETC::Next() dengan benar, Ole32.dll menambahkan struktur data yang rusak ke clipboard sistem. Ketika proses lainnya query Clipboard nanti, proses akan menerima struktur data yang rusak ini. Oleh karena itu, penumpukan terjadi dalam proses ini.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:

  • Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

968849 cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008

Penting Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x 86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,317,376

27-Apr-2012

14:41

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,915,904

27-Apr-2012

15:25

x64

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,317,376

27-Apr-2012

14:41

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ole32.dll

6.0.6002.22843

4,183,040

27-Apr-2012

14:15

IA-64

Ole32.dll

6.0.6002.22843

1,317,376

27-Apr-2012

14:41

x86

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2


Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    0.
    17 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.
    21 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ole32.dll

6.1.7600.17009

1,413,632

26-Apr-2012

04:48

x86

Ole32.dll

6.1.7600.21200

1,414,144

26-Apr-2012

04:43

x86

Ole32.dll

6.1.7601.17828

1,414,656

26-Apr-2012

04:45

x86

Ole32.dll

6.1.7601.21980

1,414,656

26-Apr-2012

04:32

x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ole32.dll

6.1.7600.17009

2,085,376

26-Apr-2012

05:34

x64

Ole32.dll

6.1.7600.21200

2,085,376

26-Apr-2012

05:40

x64

Ole32.dll

6.1.7601.17828

2,087,936

26-Apr-2012

05:41

x64

Ole32.dll

6.1.7601.21980

2,087,936

26-Apr-2012

05:30

x64

Ole32.dll

6.1.7600.17009

1,413,632

26-Apr-2012

04:48

x86

Ole32.dll

6.1.7600.21200

1,414,144

26-Apr-2012

04:43

x86

Ole32.dll

6.1.7601.17828

1,414,656

26-Apr-2012

04:45

x86

Ole32.dll

6.1.7601.21980

1,414,656

26-Apr-2012

04:32

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ole32.dll

6.1.7600.17009

4,936,704

26-Apr-2012

04:27

IA-64

Ole32.dll

6.1.7600.21200

4,937,728

26-Apr-2012

04:32

IA-64

Ole32.dll

6.1.7601.17828

4,938,240

26-Apr-2012

04:13

IA-64

Ole32.dll

6.1.7601.21980

4,938,240

26-Apr-2012

04:14

IA-64

Ole32.dll

6.1.7600.17009

1,413,632

26-Apr-2012

04:48

x86

Ole32.dll

6.1.7600.21200

1,414,144

26-Apr-2012

04:43

x86

Ole32.dll

6.1.7601.17828

1,414,656

26-Apr-2012

04:45

x86

Ole32.dll

6.1.7601.21980

1,414,656

26-Apr-2012

04:32

x86

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang format Clipboard, kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi umum tentang format ClipboardUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3,078

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

16:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,846

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

14:57

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_0a8425bcc11065f7.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,892

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

15:43

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3,102

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

16:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,846

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

14:57

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae672e2f08b0fdbd.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,868

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

14:24

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,255

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

16:19

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,846

Tanggal (UTC)

27-Apr-2012

Waktu (UTC)

14:57

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,719

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,773

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:06

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

04:59

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_086cfd110bbe0f2b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,472

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

06:03

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_08ed992824e3c80d.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,472

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

06:08

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_0a3ce3b908f56387.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,472

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

06:11

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_0a7d9eac224ae03f.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,472

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:57

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3.153

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3,215

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:06

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

04:59

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac500583535ea6f1.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,470

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

06:01

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_acd0a19a6c845fd3.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,470

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

06:06

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1fec2b5095fb4d.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,470

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

06:01

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae60a71e69eb7805.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,470

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:50

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,909

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,947

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:06

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

05:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,468

Tanggal (UTC)

26-Apr-2012

Waktu (UTC)

04:59

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×