Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menginstal pembaruan yang dijelaskan di artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft (KB) 2822241 di komputer yang menjalankan Windows RT, Windows 8, atau Windows Server 2012.

  • Anda membuat gambar pemulihan disesuaikan pengaturan ulang.

  • Anda memperbarui komputer dengan menggunakan gambar pemulihan pengaturan ulang.

Dalam skenario ini, sebagian besar aplikasi hilang dari layar mulai.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena masalah pada pemutakhiran 2822241 yang menyebabkan kegagalan pengaturan ulang.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Pemutakhiran Windows

Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update

Pusat Unduh Microsoft

Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:

Sistem operasi

Pemutakhiran

Semua Windows 8 versi x86 didukung

Download Unduh paket sekarang.

Semua Windows 8 versi x64 didukung

Download Unduh paket sekarang.

Semua Windows Server 2012 Versi x64 didukung

Download Unduh paket sekarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows RT, Windows 8, atau Windows Server 2012.

Informasi registri

Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.

Informasi penggantian pemutakhiran

Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.

Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows RT, Windows 8 dan Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows RT, Windows 8 dan Server 2012

    RTM

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi pemutakhiran selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk Windows RT

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msoobeplugins.dll

6.2.9200.16692

341,504

15-Aug-2013

02:57

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msoobeplugins.dll

6.2.9200.16692

305,152

14-Aug-2013

22:38

x86

Msoobeplugins.dll

6.2.9200.20800

305,152

15-Aug-2013

04:34

x86

Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msoobeplugins.dll

6.2.9200.16692

374,784

15-Aug-2013

05:29

x64

Msoobeplugins.dll

6.2.9200.20800

374,784

15-Aug-2013

05:15

x64




Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk Windows RT

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_a6e5734c0a30d09e766da9039b83c515_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_aa2070e27c27f43a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

708

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

23:26

Nama file

Arm_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd6e6afd89f5afb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

34,907

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

04:00

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_3212da30e87bd1bca4f0d19c60d6d93f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_fb2fc4899f2874ae.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

708

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

23:28

Nama file

X86_c0b6e798a229676a8a45771f6b14772c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_84063fd3afafbfe5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

708

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

23:28

Nama file

X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd47457d8a23c35.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

34,907

Tanggal (UTC)

14-Aug-2013

Waktu (UTC)

23:24

Nama file

X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_ccbd61c0f178aaff.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

34,907

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

05:24

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_0b3d07a46ec62a9005d021aac87340f4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_faa8416922e4fc94.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

23:34

Nama file

Amd64_871e961cf3676c6bf2ca4f02bf171564_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_6be4b6b8eeb674bd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

23:34

Nama file

Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_27f30fdb90ffad6b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

34,911

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

06:47

Nama file

Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_28dbfd44a9d61c35.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

34,911

Tanggal (UTC)

15-Aug-2013

Waktu (UTC)

07:07


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×