Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal pembaruan yang dijelaskan di artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft (KB) 2822241 di komputer yang menjalankan Windows RT, Windows 8, atau Windows Server 2012.
-
Anda membuat gambar pemulihan disesuaikan pengaturan ulang.
-
Anda memperbarui komputer dengan menggunakan gambar pemulihan pengaturan ulang.
Dalam skenario ini, sebagian besar aplikasi hilang dari layar mulai.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah pada pemutakhiran 2822241 yang menyebabkan kegagalan pengaturan ulang.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran Windows
Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update
Pusat Unduh Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:
|
Sistem operasi |
Pemutakhiran |
|---|---|
|
Semua Windows 8 versi x86 didukung |
|
|
Semua Windows 8 versi x64 didukung |
|
|
Semua Windows Server 2012 Versi x64 didukung |
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows RT, Windows 8, atau Windows Server 2012.
Informasi registri
Untuk menggunakan pemutakhiran dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan pemutakhiran ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT, Windows 8 dan Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows RT, Windows 8 dan Server 2012
RTM
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi pemutakhiran selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk Windows RT
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
341,504 |
15-Aug-2013 |
02:57 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
305,152 |
14-Aug-2013 |
22:38 |
x86 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
305,152 |
15-Aug-2013 |
04:34 |
x86 |
Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:29 |
x64 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:15 |
x64 |
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
Berkas tambahan untuk Windows RT
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Arm_a6e5734c0a30d09e766da9039b83c515_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_aa2070e27c27f43a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
708 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
23:26 |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd6e6afd89f5afb.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
34,907 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
04:00 |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_3212da30e87bd1bca4f0d19c60d6d93f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_fb2fc4899f2874ae.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
708 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
23:28 |
|
Nama file |
X86_c0b6e798a229676a8a45771f6b14772c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_84063fd3afafbfe5.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
708 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
23:28 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd47457d8a23c35.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
34,907 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
23:24 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_ccbd61c0f178aaff.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
34,907 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
05:24 |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_0b3d07a46ec62a9005d021aac87340f4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_faa8416922e4fc94.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
712 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
23:34 |
|
Nama file |
Amd64_871e961cf3676c6bf2ca4f02bf171564_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_6be4b6b8eeb674bd.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
712 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
23:34 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_27f30fdb90ffad6b.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
34,911 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
06:47 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_28dbfd44a9d61c35.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
34,911 |
|
Tanggal (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Waktu (UTC) |
07:07 |
