Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
LPRemove tugas berjalan secara otomatis atau dijalankan secara manual.
Catatan LPRemove tugas berjalan secara otomatis selama penataan Windows jika citra instalasi Windows mencakup multi bahasa atau ketika Anda memulai komputer. -
Anda menjalankan aplikasi yang memanggil fungsi EnumSystemLocalesEx (seperti Microsoft Office).
Dalam skenario ini, masalah ini terjadi.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena subkunci registri "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\ExtendedLocale" dihapus ketika LPRemove tugas berjalan. Hal ini menyebabkan fungsi EnumSystemLocalesEx untuk menjalankan dengan benar. Oleh karena itu, aplikasi lumpuh.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2984006. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2984006 September 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang fungsi EnumSystemLocalesEx , kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang fungsi EnumSystemLocalesExUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft