Artikel ini menjelaskan masalah di mana aplikasi berjalan membeku ketika Anda beralih sistem dari mode DC (baterai) ke mode AC Windows 8.1, Windows RT 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .

Gejala

Masalah ini hanya terjadi pada sistem InstantGo (juga dikenal sebagai tersambung siaga).

Catatan Aplikasi dapat terus berjalan jika Anda beralih sistem kembali ke DC mode.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena komunikasi antara host server dan klien berhenti ketika Anda beralih sistem dari mode DC (baterai) ke AC mode.

Informasi Hotfix

Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.


Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Sebelum Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, instal pembaruan 2919355 Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,18 xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17485

286,528

10-Nov-2014

17:47

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

1,853,272

09-Oct-2015

21:20

x86

Windows RT 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17336

278,864

08-Sep-2014

01:20

Tidak dapat diterapkan

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

1,759,584

09-Oct-2015

21:25

Tidak dapat diterapkan

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17903

428,888

11-Jun-2015

20:12

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.18087

2,476,880

09-Oct-2015

21:15

x64


x86 Windows 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,610

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:26

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_ed74301a8ef647d57439f2a500fd8a73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_b263b2ebe6aa5b97.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

702

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:26

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c0a47581fd5e06.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,883

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:30

Platform

Tidak dapat diterapkan

Windows RT 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_e93c430b43f72fbc7d2ec30e1830b462_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aa01b402c57e56f2.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

702

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:26

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c316cd81fa7ccc.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,883

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:27

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,610

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:26

Platform

Tidak dapat diterapkan

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_c2ec3090329b4a8422f888f477bef423_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_0b1f211a16743d49.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

706

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:27

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_a3df3ff93a5acf3c.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,887

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:33

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.618

Tanggal (UTC)

09-Oct-2015

Waktu (UTC)

21:27

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×