Aplikasi tidak dapat membuat sambungan ke layanan tujuan diperlukan di Windows 8.1

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 8.1.

  • Komputer menggunakan pengalihan alamat IP, atau model lemah Host diaktifkan.

  • Anda menjalankan aplikasi yang memerlukan sambungan soket jaringan untuk layanan yang berjalan pada komputer yang sama atau pada komputer yang berbeda.


Dalam skenario ini, aplikasi tidak dapat membuat sambungan ke layanan tujuan yang diperlukan.

Penyebab

Masalah ini terjadi ketika pengandar TCP/IP salah memilih alamat IP loopback (127.0.0.1) sebagai antarmuka fisik terbaik untuk tujuan layanan.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Windows 8.1 diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Informasi file dan catatan Windows 8.1

Penting Hotfix Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows biru RTM" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows biru RTM" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di "informasi file tambahan untuk Windows 8.1". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

286,048

22-Aug-2013

05:20

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.16496

1,883,992

20-Dec-2013

08:30

x86

Untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x 64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

428,896

22-Aug-2013

12:34

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.16496

2,544,472

20-Dec-2013

10:15

x64

Untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

278,888

22-Aug-2013

03:52

Tidak dapat diterapkan

Tcpip.sys

6.3.9600.16496

1,753,440

20-Dec-2013

06:09

Tidak dapat diterapkan

Informasi file tambahan untuk Windows 8.1

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_1b1a80709afbb477734ba933a8dab3ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_d39a7943fa78ed49.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

702

Tanggal (UTC)

20-Dec-2013

Waktu (UTC)

17:58

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b50967820621fa.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,883

Tanggal (UTC)

20-Dec-2013

Waktu (UTC)

17:58

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x64 didukung

Nama file

Amd64_5af7d55a0ad3cff77747e3d5c91afee2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a26f6b05fceb238b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

706

Tanggal (UTC)

20-Dec-2013

Waktu (UTC)

17:37

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a3d3a4eb3a639330.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,887

Tanggal (UTC)

20-Dec-2013

Waktu (UTC)

17:37

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi ARM yang didukung

Nama file

Arm_f115c76564340a50952711625988be75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_731ce078c036118e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

702

Tanggal (UTC)

20-Dec-2013

Waktu (UTC)

18:00

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b77bbf820340c0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,883

Tanggal (UTC)

20-Dec-2013

Waktu (UTC)

18:00

Hash SHA-1

Tidak dapat diterapkan

MD5 hash

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Ketika komputer dalam keadaan ini, penetapan semua berturut-turut sambungan jaringan (termasuk ping) ke alamat IP tertentu tujuan tidak berhasil. Flushing cache alamat resolusi Protocol (ARP) untuk sementara dapat mengatasi masalah ini. Untuk membersihkan ARP cache, jalankan perintah berikut ini:

netsh interface ip Hapus arpcahe
Setelah pengandar TCP/IP salah memilih alamat IP loopback, alamat disembunyikan di cache lintasan tujuan TCP/IP. Tumpukan TCP/IP tetap untuk memilih alamat loopback untuk semua sambungan jaringan berturut-turut. Hal ini menyebabkan sambungan ini tidak berhasil. Berkas dump cache tujuan mungkin menunjukkan alamat loopback sebagai yang dipilih (bidang sumber) untuk tujuan non-loopback atau antarmuka fisik. Untuk menjalankan berkas dump cache tujuan, jalankan perintah berikut ini:

netsh interface ipv4 menunjukkan tingkat destinationcache = verbose
Skenario di mana masalah ini dapat terjadi adalah sebagai berikut:

  • Komputer menggunakan penerusan IP alamat atau memiliki model lemah Host (kirim/terima) diaktifkan dan untuk sementara set kolom SkipAsSource pada antarmuka fisik.

  • Komputer menggunakan penerusan IP alamat atau model lemah Host (kirim/terima) telah diaktifkan. Di bawah kondisi tekanan jaringan tertentu, kondisi balapan dapat terjadi pada TCP/IP jalur komputasi.

  • Komputer menggunakan penerusan IP alamat, model lemah Host (kirim/terima) telah diaktifkan, atau memiliki alamat IP tambahan yang ditetapkan pada antarmuka loopback. Dalam hal ini, tumpukan TCP/IP tidak benar dapat menandai jalur dihitung sebagai tidak dibatasi. Hal ini menyebabkan kegagalan pencarian alamat. Ini adalah kondisi balapan dan mungkin terjadi saat alamat IP untuk sementara dinonaktifkan dan kemudian diaktifkan kembali.


Referensi

Lihat yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak untuk informasi lebih lanjut.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×