Gejala
Ketika Anda menjalankan aplikasi yang menggunakan Layanan Arsip Media di komputer yang menjalankan Windows Server 2003, Windows Vista, atau Windows Server 2008, aplikasi mengalami crash. Setelah Anda memulai ulang aplikasi, audio untuk beberapa rekaman hilang. Misalnya, Anda mungkin mengalami masalah di layanan Rapat Langsung.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pelanggaran akses dalam proses Layanan Arsip Media. Ketika output enkripsi sama dengan NULL. NULL adalah nilai penunjuk yang tidak valid, dekripsi dilewati. Pada siklus berikutnya, proses enkripsi dan proses dekripsi tidak sinkron. Oleh karena itu, proses dekripsi mengembalikan penunjuk yang salah. Saat kode dalam proses Layanan Arsip Media menggunakan penunjuk dalam skenario ini, pengecualian yang tidak ditangani akan terjadi.
Resolusi
Informasi hotfix untuk Windows Server 2003
Hotfix yang didukung kini tersedia dari Microsoft. Namun, ini dimaksudkan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh parah oleh masalah ini, kami menyarankan Anda menunggu Paket Layanan Windows Server 2003 berikutnya yang berisi hotfix ini.
Untuk segera mengatasi masalah ini, hubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft dan informasi tentang biaya dukungan, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan: Dalam kasus khusus, biaya yang biasanya dikeluarkan untuk panggilan dukungan dapat dibatalkan jika Profesional Dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan tertentu akan menyelesaikan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dukungan tambahan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Windows Server 2003 Paket Layanan 2 (SP2) di komputer.
889100 Cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2003
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini. Namun, jika codec sedang digunakan oleh beberapa proses, Anda harus memulai ulang layanan Rapat Langsung.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau versi yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 2, versi x86
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Persyaratan SP | Cabang layanan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mp43dmod.dll | 10.0.0.4005 | 311,808 | 03- Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Mp4sdmod.dll | 10.0.0.4005 | 385,536 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Mpg4dmod.dll | 10.0.0.4005 | 241,152 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmadmod.dll | 10.0.0.4005 | 359,936 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmadmoe.dll | 10.0.0.4005 | 716,288 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmsdmod.dll | 10.0.0.4005 | 771,584 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmsdmoe2.dll | 10.0.0.4005 | 1,120,256 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmspdmod.dll | 10.0.0.4005 | 407,040 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmspdmoe.dll | 10.0.0.4005 | 940,544 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmvadvd.dll | 10.0.0.4005 | 1,215,488 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | SP2 | SP2QFE |
| Wmvadve.dll | 10.0.0.4005 | 1,512,448 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmvdmod.dll | 10.0.0.4005 | 826,368 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
| Wmvdmoe2.dll | 10.0.0.4005 | 1,003,520 | 03-Jun- 2009 | 17:11 | SP2 | SP2QFE |
Windows Server 2003 dengan SP2, versi X64
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform | Persyaratan SP | Cabang layanan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wmp43dmod.dll | 10.0.0.4005 | 311,808 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wmp4sdmod.dll | 10.0.0.4005 | 3 85,536 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wmpg4dmod.dll | 10.0.0.4005 | 2 41,152 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmadmod.dll | 10.0.0.4005 | 35 9,936 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmadmoe.dll | 10.0.0.4005 | 71 6,288 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmsdmod.dll | 10.0.0.4005 | 77 1,584 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmsdmoe2.dll | 10.0.0.4005 | 1 ,120,256 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmspdmod.dll | 10.0.0.4005 | 4 07,040 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmspdmoe.dll | 10.0.0.4005 | 9 40,544 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmvadvd.dll | 10.0.0.4005 | 1, 215,488 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmvadve.dll | 10.0.0.4005 | 1, 512,448 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmvdmod.dll | 10.0.0.4005 | 82 6,368 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
| Wwmvdmoe2.dll | 10.0.0.4005 | 1 ,003,520 | 03-Jun- 2009 | 15:06 | x86 | SP2 | WAH, |
Informasi hotfix untuk Windows Vista dan Windows Server 2008
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh parah oleh masalah ini, kami menyarankan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix khusus ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan: Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2) atau Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2) di komputer.
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau versi yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Windows Vista Paket Layanan 2 atau Windows Server 2008 Paket Layanan 2, versi berbasis x86
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu |
|---|---|---|---|---|
| Mp43decd.dll | 11.0.6002.22202 | 259,584 | 18- Agustus-2009 | 10:31 |
| Mp4sdecd.dll | 11.0.6002.22202 | 317,952 | 18-Agustus- 2009 | 10:31 |
| Mpg4decd.dll | 11.0.6002.22202 | 259,584 | 18-Agustus- 2009 | 10:31 |
| Wmadmod.dll | 11.0.6002.22202 | 758,784 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmadmoe.dll | 11.0.6002.22202 | 1,118,720 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmspdmod.dll | 11.0.6002.22202 | 604,672 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmspdmoe.dll | 11.0.6002.22202 | 1,329,152 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmvdecod.dll | 11.0.6002.22202 | 1,547,776 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmvencod.dll | 11.0.6002.22202 | 1,575,936 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmvsdecd.dll | 11.0.6002.22202 | 1,382,400 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmvsencd.dll | 11.0.6002.22202 | 767,488 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
| Wmvxencd.dll | 11.0.6002.22202 | 657,408 | 18-Agustus- 2009 | 12:29 |
Windows Vista Paket Layanan 2 atau Windows Server 2008 Paket Layanan 2, versi berbasis x64
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu |
|---|---|---|---|---|
| Mp43decd.dll | 11.0.6002.22202 | 232,448 | 18- Agustus-2009 | 12:26 |
| Mp4sdecd.dll | 11.0.6002.22202 | 295,424 | 18-Agustus- 2009 | 12:26 |
| Mpg4decd.dll | 11.0.6002.22202 | 232,448 | 18-Agustus- 2009 | 12:26 |
| Wmadmod.dll | 11.0.6002.22202 | 946,176 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmadmoe.dll | 11.0.6002.22202 | 1,128,960 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmspdmod.dll | 11.0.6002.22202 | 818,688 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmspdmoe.dll | 11.0.6002.22202 | 1,351,680 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmvdecod.dll | 11.0.6002.22202 | 1,701,888 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmvencod.dll | 11.0.6002.22202 | 1,891,840 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmvsdecd.dll | 11.0.6002.22202 | 1,543,680 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmvsencd.dll | 11.0.6002.22202 | 731,136 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
| Wmvxencd.dll | 11.0.6002.22202 | 622,592 | 18-Agustus- 2009 | 12:28 |
Informasi Selengkapnya
Proses Layanan Arsip Media digunakan untuk perekaman sisi layanan. Rekaman sisi layanan menggunakan wrapper untuk menulis paket audio dan video dari Audio Video Multipoint Conferencing Unit (AVMCU) ke berbagi file.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".