Pendahuluan
Segera setelah rilis Microsoft Office Juli umum pemutakhiran, kami menerima pemberitahuan tentang potensi masalah yang mempengaruhi subset dari pengguna Microsoft Office 2013 dan Office 365 Click-to-Run. Dalam beberapa kasus, pengguna tidak dapat memulai produk Office setelah 2014 Juli pemutakhiran Office yang diinstal.
Kami telah memperbaiki masalah ini. Pada tanggal 24 Juli 2014, kami memulai peluncuran bertahap diperbarui pembuatan 15.0.4631.1004. Meningkatnya jumlah pengguna akan mulai menerima perbaikan ini selama peluncuran bertahap ini. Setelah pembaruan yang tersedia, pengguna yang ingin menerapkan pembaruan segera dapat melakukannya secara manual. Untuk mendapatkan versi Office terbaru, klik File, klik Office Account, klik Opsi pemutakhiran, dan kemudian klik Update sekarang pada daftar opsi.
Pemecahan masalah
Pengguna yang mengalami masalah saat berusaha memulai aplikasi Office dapat menjalankan tersedia Fix it untuk membongkar aplikasi yang terpengaruh dan menginstal bit yang terbaru. Perbaikan ini disediakan dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
cara membongkar Office 2013 atau Office 365
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
