Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.

  • Berkas dump memori dan berkas paging terletak pada volume yang berbeda.

    Catatan Secara asali, berkas dump memori dan berkas paging terletak pada volume yang sama.

  • Anda mematikan opsi menimpa berkas apa pun yang sudah ada untuk berkas dump memori.

Dalam skenario ini, jika terjadi kegagalan sistem beberapa kali, berkas dump memori yang ada akan dihapus. Selain itu, berkas .tmp dibuat dalam volume yang menyimpan berkas halaman.

Catatan Jika terjadi kegagalan sistem ganjil kali, berkas dump memori dibuat.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan 2862768, atau instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini tersedia pada .

Informasi pemutakhiran

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Batal pemutakhiran 2862768, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Agustus 2013

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012Penting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Werfault.exe

6.2.9200.16659

385,768

09-Jul-2013

04:25

x86

Werfault.exe

6.2.9200.20767

385,776

09-Jul-2013

05:26

x86

Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Werfault.exe

6.2.9200.16659

439,488

09-Jul-2013

06:18

x64

Werfault.exe

6.2.9200.20767

439,488

09-Jul-2013

08:35

x64

Werfault.exe

6.2.9200.16659

385,768

09-Jul-2013

04:25

x86

Werfault.exe

6.2.9200.20767

385,776

09-Jul-2013

05:26

x86


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,962

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:24

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,997

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:24

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_112df0dbb50ef01351fa6bb5827d2977_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_9318199d67aaa728.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

708

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:24

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_8b1b820785b9d2c65369e39aa9e5bcbc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_57aba3728af0f58b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

708

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:24

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,828

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:24

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,828

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:24

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_0feba595f5ad6923f1e0d8eab483183d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_0ec25803a67a498b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1.064

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_17414c14d6365c0811207b8729904fe6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_5558db5f816919a5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1.064

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_c4c5287b240710381613ba780582798b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_d85c298511acb25b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_d9e5c573ed016b4de899853fa2ac5a15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_bc18df03edcb905e.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

712

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_c8f63aeec670a985.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,834

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_c9730739df983292.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,834

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,425

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,467

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,828

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,828

Tanggal (UTC)

09-Jul-2013

Waktu (UTC)

22:26

Platform

Tidak Dapat Diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×