Cadangan Server Windows gagal saat Anda membuat cadangan beberapa volume pada Windows Server 2012 R2

Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat Anda menggunakan bersama-sama dengan peranti penyimpanan terlampir jaringan di Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk memperbaiki masalah ini. Hotfix ini memiliki prasyarat.

Gejala

Masalah ini terjadi saat Anda mencoba untuk membuat cadangan beberapa volume target cadangan yang terletak di peranti penyimpanan terlampir jaringan. Ketika masalah ini terjadi, Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:


Cadangan volume VolumeLabel X: telah gagal. Cadangan disk tertentu tidak dapat ditemukan.


Catatan Masalah ini juga terjadi di Windows Server 2012, lihat untuk informasi lebih lanjut.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, kami telah mengedarkan perbaikan terbaru. Meskipun masalah ini telah diamati hanya di Windows Server 2012 R2, hotfix juga berlaku untuk Windows 8.1.

Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat .

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix Download tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Informasi file

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

Notes

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0,18 xxx

    Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Wbengine.exe

6.3.9600.18121

1,574,912

06-Nov-2015

21:13

x64

x86 Windows 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Wbengine.exe

6.3.9600.18121

1,318,400

06-Nov-2015

20:54

x86


x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_33aba1b9832fa0db542fc84a1a397c81_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_f91cdb1e9f750832.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

707

Tanggal (UTC)

07-Nov-2015

Waktu (UTC)

11:14

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_d4de0350d3893496.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,055

Tanggal (UTC)

07-Nov-2015

Waktu (UTC)

00:57

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,943

Tanggal (UTC)

07-Nov-2015

Waktu (UTC)

11:14

Platform

Tidak dapat diterapkan

x86 Windows 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,740

Tanggal (UTC)

07-Nov-2015

Waktu (UTC)

11:14

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_eafc87ac4648440674e88cb799525bc3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_2d2c275a09f7cc2a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

703

Tanggal (UTC)

07-Nov-2015

Waktu (UTC)

11:14

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_78bf67cd1b2bc360.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,049

Tanggal (UTC)

06-Nov-2015

Waktu (UTC)

23:07

Platform

Tidak dapat diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×