Cakram dikeluarkan tiba-tiba ketika aplikasi menulis ke kandar CD atau DVD di Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Gejala

Aplikasi penulisan ke disk drive CD atau DVD di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Apabila Anda menekan tombol keluarkan drive dalam situasi ini, pengandar harus dikunci dan apa yang harus terjadi. Tiba-tiba, namun, disk dikeluarkan. Hal ini menyebabkan hilangnya data pada disk.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena bug dalam kode kontrol .

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 yang diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 danPenting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cdrom.sys

6.1.7601.22817

108,544

23-Sep-2014

00:27

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cdrom.sys

6.1.7601.22817

150,016

23-Sep-2014

00:39

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cdrom.sys

6.1.7601.22817

307,712

23-Sep-2014

00:19

IA-64

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb2998530~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,835

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_2_for_kb2998530~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,835

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_3_for_kb2998530~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,834

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_for_kb2998530_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,446

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_for_kb2998530_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,923

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

X86_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22817_none_623d507b1b248313.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,075

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:07

Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung

Nama file

Amd64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22817_none_be5bebfed381f449.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,079

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

02:26

Nama file

Package_1_for_kb2998530~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,845

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_2_for_kb2998530~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,845

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_3_for_kb2998530~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,844

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_for_kb2998530_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,454

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_for_kb2998530_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,935

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22817_none_623ef4711b228c0f.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,077

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

01:59

Nama file

Package_1_for_kb2998530~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,840

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10

Nama file

Package_for_kb2998530_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1.450

Tanggal (UTC)

23-Sep-2014

Waktu (UTC)

05:10


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×