Gejala

Saat menjelajah Internet atau bekerja di komputer Anda setelah browsing di internet, Anda mungkin memperhatikan bahwa akan membuka jendela baru yang berjudul Perbaikan PC , Anda diminta untuk men-Defragmen komputer Anda dan kemudian meminta informasi pribadi seperti alamat email Anda. Ini adalah varian malware Win32 FakeSysdef dan dapat menghapus atau menyembunyikan berkas serta terlibat dalam kegiatan lain berbahaya di komputer Anda.

Pemecahan masalah

Masalah ini dapat diselesaikan dan menghapus virus perbaikan PC dengan menjalankan Microsoft Safety Scanner. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxdan klik tombol Unduh sekarang .

  2. Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal Microsoft Safety Scanner. Ketika diminta, Simpan file ke desktop Anda.

  3. Restart komputer Anda dan boot ke Moda aman:

    Untuk Windows 7, Windows Vista dan Windows XP:

    1. Saat memulai komputer, berulang kali menekan tombol F8 .

    2. Menu opsi lanjut Windows (Windows XP) atau menu Opsi Boot lanjut (Windows Vista atau Windows 7) akan muncul. Sorot Mode aman dan tekan tombol Enter .

    3. Apabila Anda diwanti untuk kredensial Administrator , masukkan Nama pengguna dan sandi Anda dan klik OK.

  4. Klik dua kali ikonpemindai Keamanan Microsoftpada desktop Anda. Ini mungkin disebut sebagai msert.

  5. Klik kotak di samping terima semua persyaratan perjanjian lisensi sebelumnya, kemudian klik berikutnya.

  6. Klik Quick Scan, kemudian klik berikutnya.

  7. Microsoft Safety Scanner akan memindai komputer Anda. Ini membutuhkan waktu beberapa menit. Setelah pemindaian selesai, klik Lihat rincian hasil pemindaian. Anda akan melihat Trojan: Win32 FakeSysdef terdaftar dalam hasil.



Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang pemindai keamanan Microsoft, kunjungi: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Untuk informasi selengkapnya tentang Win32 FakeSysdef malware dan varian itu, kunjungi: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934

Microsoft menawarkan program keamanan gratis, Microsoft Security Essentials, yang akan membantu melindungi komputer Anda dari terinfeksi dengan malware. Untuk informasi selengkapnya tentang Microsoft Security Essentials, kunjungi: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx

Untuk informasi tentang cara menjaga komputer Anda aman dari hacker, malware, dan aktivitas berbahaya lainnya, kunjungi Microsoft Safety dan pusat keamanan di: http://www.microsoft.com/security/default.aspx



Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×