Ringkasan
Ketika Anda atau aplikasi tidak dapat mengakses berbagi jauh di Windows 8 atau Windows Server 2012 karena masalah izin atau konfigurasi, data log peristiwa yang dihasilkan mungkin tidak cukup deskriptif untuk membantu. Misalnya, Anda mungkin menerima pesan galat ketika Anda mencoba mengakses berbagi jauh di Windows 8 atau Windows Server 2012:
Tidak dapat mengakses berbagi berkas jarak jauh
Ini dapat membuat sulit untuk memecahkan masalah penyimpanan jauh dan protokol blok pesan Server (SMB). Perbaikan terbaru untuk Windows Server 2012 dan Windows 8 yang disebutkan di bagian "Informasi perbaikan terbaru" memperkenalkan pengelogan kejadian lebih kuat untuk SMB.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan 2984005, atau instal hotfix yang dijelaskan di bagian "Informasi perbaikan terbaru".
Informasi pemutakhiran
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2984005 September 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Ada beberapa prasyarat untuk menginstal hotfix ini.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Untuk daftar berkas yang tersedia di pemutakhiran ini, download informasi file untuk pembaruan ini 2980749.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Windows Server 2012 R2 dan Windows 8.1 memperkenalkan lebih kuat event log untuk SMB, dengan lebih rinci peristiwa dan peningkatan panduan. Pembaruan untuk Windows Server 2012 dan Windows 8 menambahkan kemampuan ini sama. Anda akan menemukan entri log peristiwa ini baru di jalur berikut ini:
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Security
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Security
Untuk mengakses peristiwa berikut ini:
-
Membuka peraga peristiwa, dan kemudian rentangkan log aplikasi dan layanan.
-
Buka Microsoft folder.
-
Perluas map Windows .
-
Memperluas SMBClient atau SMBServer folder dan kemudian klik saluran.
Catatan Aplikasi kustom yang bergantung pada mekanisme pengelogan kejadian lama di SMB akan terpengaruh menggunakan pengelogan kerangka kerja dan peristiwa saluran baru yang diperkenalkan oleh perbaikan terbaru ini.
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
