Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah Microsoft Office 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix Office 2010 tertanggal 28 Februari 2012.

PENDAHULUAN

Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini

  • Misalnya Anda membuat dokumen Microsoft Word 2010 yang berisi banyak halaman (sebagai contoh, 8000 halaman). Anda menyimpan dokumen sebagai .pdf or.xps dokumen. Dalam situasi ini, jumlah objek GDI Winword.exe proses di Manajer tugas Windows meningkat untuk 9,999. Selain itu, Anda mungkin mengalami masalah berikut ini:

    • Jika menyimpan proses gagal, Anda menerima pesan galat berikut:

      • Word mengalami masalah.

    • Setelah Anda menutup pesan galat yang sebelumnya, Anda menerima pesan galat berikut:

      • Ada masalah yang digunakan untuk menyimpan berkas. Biasanya ini adalah karena disk atau disket terlalu kecil untuk berkas atau penuh, memori RAM rendah, atau ada masalah izin berkas yang disimpan ke kandar.

    • Jika menyimpan proses berhasil, Anda mengalami salah satu masalah berikut ini:

      • Anda menerima pesan galat berikut:

        Tidak cukup memori atau ruang disk. Word tidak dapat menampilkan font yang dipilih.

      • Anda mengalami masalah mengambil kembali layar. Sebagai contoh, beberapa tab pita tidak ditampilkan, beberapa kotak dialog kosong, beberapa windows tidak ditarik, atau beberapa jendela sebagian ulang dan tumpang tindih satu sama lain.

      • Word 2010 berhenti merespons.

      • Word 2010 lumpuh.


  • Ketika Anda mencoba untuk menerapkan pola dasar manajemen hak Digital (DRM) untuk membatasi izin untuk berkas Office 2010 di lingkungan Active Directory Rights Management Services (AD RMS), Anda menerima pesan galat berikut:

    Galat tak terduga terjadi ketika mencoba untuk membatasi izin untuk dokumen Anda. Hubungi administrator Anda untuk bantuan.

    Masalah ini terjadi jika kondisi berikut benar:

    • Anda menerapkan perbaikan terbaru 2584066 di komputer.

    • Teks ": 443" muncul di URL service connection point (SCP) untuk AD RMS.


  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Map dokumen saya default tidak berada di drive yang sama sebagai tempat Windows terpasang. Misalnya, jika Windows diinstal di drive C, asali map dokumen saya akan tidak ditempatkan di kandar C.

    • Anda membuka buku kerja Excel dari lampiran pesan email di Outlook 2010.

    • Anda menggunakan Excel 2010 untuk membuka buku kerja Excel kedua. Buku kerja ini terletak di kandar yang sama sebagai tempat Windows terpasang (dalam contoh ini, buku kerja ini terletak di drive C).

    Dalam skenario ini, kedua buku kerja Excel dibuka dalam tampilan terlindungi. Selain itu, Anda menerima pesan peringatan berikut:

    File ini berasal dari lokasi Internet dan mungkin tidak aman. Klik untuk rincian selengkapnya.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda membuat jenis konten situs di situs Microsoft Office SharePoint Server 2010.

    • Anda menambahkan judul kolom atau kolom subjek untuk jenis konten situs dari kolom situs yang sudah ada, dan keduanya ditetapkan sebagai kolom yang diperlukan.

    • Anda menerapkan jenis konten situs ke pustaka dokumen.

    • Anda membuka dokumen tertentu di pustaka dokumen menggunakan Word 2010, PowerPoint 2010 atau Excel 2010.

    Dalam skenario ini, judul kolom atau kolom subjek di Panel informasi dokumen tidak ditampilkan sebagai kolom wajib diisi yang harus ditandai dengan merah bintang (*).

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan paket hotfix ini, Anda harus memiliki Office 2010 atau Office 2010 Paket Layanan 1 (SP1) diinstal. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2510690 daftar semua paket Office 2010 SP1

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.

Versi global paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.

x86

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Office2010-kb2597941-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6117.5000

20,639,864

9-Feb-12

21:34


Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Mso-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

9,489,920

9-Feb-12

9:15

Msores-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

11,587,584

9-Feb-12

9:15


Informasi berkas mso-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Mso.dll.x86

14.0.6117.5000

18,618,168

9-Feb-12

0:14


Informasi berkas Msores-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Msores.dll

14.0.6116.5000

72,524,600

17-Jan-12

19:24


x64

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Office2010-kb2597941-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6117.5000

41,484,464

9-Feb-12

19:17


Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Mso-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

19,679,232

9-Feb-12

9:12

Msores-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

21,931,008

9-Feb-12

9:12


Informasi berkas mso-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Mso.dll.x64

14.0.6117.5000

25,219,384

9-Feb-12

0:34

Mso.dll.x86

14.0.6117.5000

18,618,168

9-Feb-12

0:14


Informasi berkas Msores-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Msores.dll

14.0.6116.5000

72,524,600

17-Jan-12

19:46

Msores.dll.x86

14.0.6116.5000

72,524,600

17-Jan-12

19:24


Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×