Gejala
Saat kedua kondisi berikut ini terpenuhi, peristiwa ID 55 mungkin dicatat.
-
Anda memiliki file server yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
-
Ukuran cluster (juga dikenal sebagai ukuran unit alokasi) untuk volume NTFS yang lebih besar dari 4 kilobyte (KB).
Khususnya, kejadian berikut dicatat di log sistem: Selain itu, server macet karena kerusakan sistem berkas.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena atribut BITMAP NTFS metafile tidak gulung kembali ketika pengecualian diangkat setelah Anda mengubah metafile. Ketika sistem mencoba untuk memperluas atribut BITMAP, ada tidak ada transaksi berlangsung, dan atribut Rekam Jepret dibersihkan sebelum sistem mulai proses pengecualian. Dalam situasi ini, terjadi kerusakan berkas, dan NTFS peristiwa ID 55 mungkin dicatat.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan perbaikan terbaru untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Memeriksa prasyarat hotfix.Catatan Hotfix ini tidak memperbaiki kerusakan sistem berkas yang sudah ada. Oleh karena itu, Anda harus menjalankan perintah Chkdsk bersama-sama dengan parameter /f atau /r setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru.Untuk informasi selengkapnya tentang perintah Chkdsk , lihat Chkdsk.
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Paket Layanan 1 di Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 1,18xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,22xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,212,352 |
14-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,213,376 |
13-Feb-2014 |
02:11 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,684,928 |
14-Feb-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,684,416 |
13-Feb-2014 |
02:39 |
x64 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
3,548,608 |
14-Feb-2014 |
01:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
3,554,240 |
13-Feb-2014 |
01:53 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Biasanya, peristiwa ID 55 dicatat ketika terjadi kerusakan sistem berkas. Kerusakan sistem berkas terjadi ketika satu atau lebih masalah berikut terjadi:
-
Disk yang memiliki sektor yang rusak.
-
Permintaan I/O yang dikirim oleh sistem file untuk subsistem cakram yang tidak berhasil diselesaikan.
Untuk masalah yang dijelaskan di artikel ini, peristiwa ID 55 dicatat karena permintaan I/O tidak berhasil diselesaikan. Ketika masalah ini terjadi, informasi bitmap yang mengelola berkas data membuktikan menjadi tidak konsisten. Oleh karena itu, pengguna tidak dapat menemukan properti berkas dan map. Dalam situasi ini, berkas indeks mengalami suatu inkonsistensi, tetapi sebenarnya ada kerusakan berkas tidak ada. Namun, karena log peristiwa, mungkin tampak seperti kerusakan berkas telah terjadi.Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,138 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_3f7cc3a24c30d2e673c340e361b93f2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_07dc2437c0fbe8ae.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
692 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_7792928346a8f26cb81f83b3d2312aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_53af81e470fbe949.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
692 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a824fa927b6bfd7e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
14,508 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90ae90394451d6a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
14,508 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:34 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_4b0c9bce6885d53fda4773c4f7e2554b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f6e942c3407435ec.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_78bb574ac84b57e4c2da771e272cbff5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_3f4c0fe7020b621d.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_0443961633c96eb4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
14,514 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_052984874ca28ea0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
14,514 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
03:02 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2.352 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Ia64_9af650c2bfd2ba56ba7e2055503f7e42_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_73aeec346d7cc839.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
694 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_e640176d63db85d7529cff21b9a372f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4a2ff4b6ae2bb687.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
694 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a8269e887b6a067a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
14,511 |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:23 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90c8cf994432666.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
14,511 |
|
Tanggal (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:23 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
sebesar 1.447 jiwa |
|
Tanggal (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:32 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
