Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki Microsoft Office Excel workbook di folder berbagi jaringan.
-
Nama folder berbagi yang dimulai dengan karakter Jepang tertentu.
-
Anda mencoba membuka buku kerja Excel Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2.
Dalam skenario ini, Anda mengalami salah satu situasi berikut:
-
Jika Anda menggunakan Excel 2003 membuka buku kerja, Excel 2003 membeku selama beberapa detik sebelum buku kerja dibuka.
-
Jika Anda membuat pintasan untuk membuka buku kerja, Excel membeku lebih dari 30 detik sebelum buku kerja dibuka.
-
Jika Anda mengaktifkan layanan WebClient pada Layanan di Alat administratif di Panel kontrol, kemudian Anda membuka buku kerja dan memilih sel kosong, sistem membeku selama beberapa detik.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal November 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran piranti lunak, baca Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
