Gejala
Anda mengkonfigurasi perangkat Exchange ActiveSync untuk menyimpan pesan selama 30 hari. Pada sinkronisasi awal, 30-hari-tua pesan tersedia. Namun, hari berikutnya, Anda akan memperhatikan bahwa item terlama telah dihapus. Item tertua kini kurang dari 30 hari.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 11 untuk Exchange Server 2013.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".