Filter pemrosesan gambar WIA gagal saat Anda memindai dari peranti dan pencetak di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2

Gejala

Misalnya Anda menginstal perangkat pemindaian dan pengandar di komputer berbasis Windows 8.1 atau berbasis Windows Server 2012 R2. Di jendela peranti dan pencetak , Anda meminta memindai gambar. Dalam situasi ini, operasi pemindaian tidak memulai filter pemrosesan gambar akuisisi citra Windows (WIA) dan hasil pemindaian yang diinginkan tidak diterima.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Untuk menyelesaikan masalah ini di Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2, instal Batal pemutakhiran 2919394. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Februari 2014

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×