Gejala
Klien Microsoft Outlook yang menggunakan MAPI melalui HTTP untuk menyambung ke kotak surat Microsoft Exchange Server 2013 sewaktu-waktu terputus. Sebagai contoh, pengguna Cached Mode melihat pesan terputus yang ditampilkan di bilah status Outlook. Selain itu, Mode daring pengguna menerima pesan galat berikut saat mereka mencoba untuk memulai Outlook:
Tidak dapat memulai Microsoft Outlook. Tidak dapat membuka jendela Outlook. Pengaturan folder tidak dapat dibuka. Sambungkan ke Microsoft Exchange dengan profil saat ini sebelum Anda dapat menyinkronkan folder dengan file data Outlook (.ost).
Selain itu, peristiwa berikut ini dicatat di log aplikasi di peraga peristiwa pada server yang terpengaruh yang menjalankan Exchange Server 2013:
Log name: ApplicationID: 1309
Level: Warning
Source: ASP.NET 4.0.30319.0
Message: Event code: 3005
Event message: An unhandled exception has occurred.
Event ID: 35ca26135b3f454b900e631af67eeec8
Event sequence: 2
vent occurrence: 1
Event detail code: 0
Application information:
Application Virtual Path: /mapi/nspi
Application Path: D:\Exchange\V15\ClientAccess\mapi\nspi\
Process information:
Process ID: 5096
Process name: w3wp.exe
Account name: NT AUTHORITY\SYSTEM
Exception information:
Exception type: HttpException
Exception message: RpcObjectSetType
at System.Web.HttpApplicationFactory.EnsureAppStartCalledForIntegratedMode(HttpContext context, HttpApplication app)
at System.Web.HttpApplication.RegisterEventSubscriptionsWithIIS(IntPtr appContext, HttpContext context, MethodInfo[] handlers)
at System.Web.HttpApplication.InitSpecial(HttpApplicationState state, MethodInfo[] handlers, IntPtr appContext, HttpContext context)
at System.Web.HttpApplicationFactory.GetSpecialApplicationInstance(IntPtr appContext, HttpContext context)
at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.InitializeApplication(IntPtr appContext)
RpcObjectSetType
at Microsoft.Exchange.Rpc.RpcServerBase.ThrowRpcException(String message, Int32 rpcStatus)
at Microsoft.Exchange.Rpc.ProcessAccess.ProcessAccessRpcServer.RegisterInterface(Void* ifSpec, ValueType mgrTypeGuid, _GUID* pMgrTypeUuid, Void* pMgrEpv, UInt32 flags, UInt32 maxCalls)
at Microsoft.Exchange.Rpc.RpcServerBase.RegisterServer(Type type, ObjectSecurity sd, UInt32 desiredAccess, ValueType mgrTypeGuid, Void* mgrEpv, String annotation, Boolean isLocalOnly, Boolean autoListen, UInt32 maxCalls)
at Microsoft.Exchange.Data.ApplicationLogic.ProcessAccessManager.RegisterComponent(IDiagnosable diagnosable)Request information:
Request path: /mapi/nspi/
User:
Is authenticated: False
Authentication Type:
Thread account name: NT AUTHORITY\SYSTEM
Thread information:
Thread ID: 64
Thread account name: NT AUTHORITY\SYSTEM
Is impersonating: False
Stack trace: at System.Web.HttpApplicationFactory.EnsureAppStartCalledForIntegratedMode(HttpContext context, HttpApplication app)
at System.Web.HttpApplication.RegisterEventSubscriptionsWithIIS(IntPtr appContext, HttpContext context, MethodInfo[] handlers)
at System.Web.HttpApplication.InitSpecial(HttpApplicationState state, MethodInfo[] handlers, IntPtr appContext, HttpContext context)
at System.Web.HttpApplicationFactory.GetSpecialApplicationInstance(IntPtr appContext, HttpContext context)
at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.InitializeApplication(IntPtr appContext)
Penyebab
Masalah ini terjadi jika pool aplikasi MSExchangeMapiMailboxAppPool atau MSExchangeMapiAddressBookAppPool mengalami pengecualian ditangani.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal 11 pemutakhiran kumulatif untuk Exchange Server 2013.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
