FIX: Terjadi kebocoran memori kumpulan berhalaman pada perangkat layar sentuh yang menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki perangkat berbasis Windows 7 Paket Layanan 1 yang menggunakan monitor layar sentuh.

  • Anda memulai Internet Explorer, dan kemudian Anda membuka halaman web apa pun.

  • Anda memilih string teks pada halaman web dengan mengklik dua kali atau menyentuh string teks.

  • Anda menyimpan string teks di negara yang dipilih.

Dalam skenario ini, terjadi kebocoran kumpulan halaman. Selain itu, terjadi galat alokasi memori kumpulan halaman dan perangkat berhenti merespons (Hang).

Penyebab

Masalah ini terjadi karena kebocoran di memori kumpulan yang digunakan oleh prosedur lokal lanjut panggilan (ALPC) pesan antara Tiptsf.dll dan Tipskins.dll file.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki untuk Windows 7 yang diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Tiptsf.dll

6.1.7601.18233

348,672

08-Aug-2013

01:59

x86

Tiptsf.dll

6.1.7601.22416

348,672

08-Aug-2013

01:56

x86

Boxed-correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

89,600

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

31,744

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

33,280

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

62,976

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

197,120

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

224,256

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

222,208

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

194,048

04-Jul-2013

12:19

Tidak Dapat Diterapkan

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Tidak Dapat Diterapkan

3,112

08-Aug-2013

05:43

Tidak Dapat Diterapkan

Tabtip.exe

6.1.7601.18233

181,248

08-Aug-2013

01:13

x86

Tipband.dll

6.1.7601.18233

104,448

08-Aug-2013

01:13

x86

Tipres.dll

6.1.7601.18233

544,768

08-Aug-2013

01:59

x86

Tipskins.dll

6.1.7601.18233

868,352

08-Aug-2013

01:59

x86

Boxed-correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

89,600

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

31,744

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

33,280

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

62,976

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

197,120

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

224,256

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

222,208

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

194,048

09-Jul-2013

06:14

Tidak Dapat Diterapkan

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Tidak Dapat Diterapkan

3,112

08-Aug-2013

02:15

Tidak Dapat Diterapkan

Tabtip.exe

6.1.7601.22416

181,248

08-Aug-2013

01:15

x86

Tipband.dll

6.1.7601.22416

104,448

08-Aug-2013

01:15

x86

Tipres.dll

6.1.7601.22416

544,768

08-Aug-2013

01:56

x86

Tipskins.dll

6.1.7601.22416

868,352

08-Aug-2013

01:56

x86

Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Tiptsf.dll

6.1.7601.18233

503,296

08-Aug-2013

02:27

x64

Tiptsf.dll

6.1.7601.22416

503,296

08-Aug-2013

02:24

x64

Boxed-correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

89,600

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

31,744

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

33,280

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

62,976

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

197,120

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

224,256

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

222,208

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

194,048

04-Jul-2013

12:18

Tidak Dapat Diterapkan

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Tidak Dapat Diterapkan

3,112

08-Aug-2013

08:59

Tidak Dapat Diterapkan

Tabtip.exe

6.1.7601.18233

224,256

08-Aug-2013

01:32

x64

Tipband.dll

6.1.7601.18233

110,592

08-Aug-2013

02:27

x64

Tipres.dll

6.1.7601.18233

544,768

08-Aug-2013

02:27

x64

Tipskins.dll

6.1.7601.18233

1,246,720

08-Aug-2013

02:27

x64

Boxed-correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

89,600

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

31,744

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

33,280

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Boxed-split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

62,976

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Correct.avi

Tidak Dapat Diterapkan

197,120

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Delete.avi

Tidak Dapat Diterapkan

224,256

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Join.avi

Tidak Dapat Diterapkan

222,208

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Split.avi

Tidak Dapat Diterapkan

194,048

09-Jul-2013

06:19

Tidak Dapat Diterapkan

Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms

Tidak Dapat Diterapkan

3,112

08-Aug-2013

02:43

Tidak Dapat Diterapkan

Tabtip.exe

6.1.7601.22416

224,256

08-Aug-2013

01:32

x64

Tipband.dll

6.1.7601.22416

110,592

08-Aug-2013

02:24

x64

Tipres.dll

6.1.7601.22416

544,768

08-Aug-2013

02:24

x64

Tipskins.dll

6.1.7601.22416

1,246,720

08-Aug-2013

02:24

x64

Tiptsf.dll

6.1.7601.18233

348,672

08-Aug-2013

01:59

x86

Tiptsf.dll

6.1.7601.22416

348,672

08-Aug-2013

01:56

x86

Tabtip32.exe

6.1.7601.18233

10,240

08-Aug-2013

01:13

x86

Tabtip32.exe

6.1.7601.22416

10,240

08-Aug-2013

01:14

x86


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat .

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,004

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,966

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,156

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3,122

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,035

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,074

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,769

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_0e59e30de481a440cb9888fd85b3466f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_cb9bda58eb03eaa5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,071

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_656e5f5df5206b8ced0cd84c58fa9ab9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_53486660d418eaa3.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,071

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_1e9dd82377661ce4.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

100,256

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

05:53

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1f40178a9070cdf8.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

100,256

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

02:25

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_137fc315d5d5a6e0.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,874

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

05:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1422027ceee057f4.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

33,874

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

02:20

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

File tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 didukung

Nama file

Amd64_d6be7df948b32474a3cc1ce9e9b1e5ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_bcad9169143cb2a5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,796

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:48

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_e5366bc37670e7c115ef31e1a2d27bb1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_9de7cbb2db375a80.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,796

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:48

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_7abc73a72fc38e1a.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

100,260

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

09:07

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7b5eb30e48ce3f2e.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

100,260

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

02:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_6f9e5e998e331816.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

34,011

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

09:04

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_70409e00a73dc92a.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

34,011

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

02:48

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,471

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3,918

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:48

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,625

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

4,076

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:48

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,049

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,088

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:48

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Update-bf.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,781

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

13:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_85111df964245015.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

100,260

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

05:40

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_85b35d607d2f0129.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

100,260

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

02:09

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_79f308ebc293da11.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

22,650

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

05:40

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7a954852db9e8b25.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

22,650

Tanggal (UTC)

08-Aug-2013

Waktu (UTC)

02:10

Platform

Tidak Dapat Diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×