Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda membuat folder berbagi di komputer yang menjalankan Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, atau Windows RT 8.1.
-
Anda mengaktifkan protokol SMB versi 1 di komputer.
-
Anda mencoba untuk mengakses folder bersama menggunakan protokol SMB versi 1 dari komputer yang menjalankan Windows Server 2003 R2 atau Windows XP.
Dalam skenario ini, Anda secara acak menerima pesan galat yang mirip seperti berikut:
"Nama jaringan yang dimaksud sudah tidak lagi tersedia"
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kondisi balapan antara SMB versi 1 layanan driver memuat dan inisialisasi Layanan Server.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2975719. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2975719 Agustus 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Pemecahan masalah
Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.
Untuk mengatasi masalah ini, Ubah nilai registri berikut ini di komputer di mana Anda membuat folder bersama. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Sebagai administrator lokal, jalankan Penyunting registri.
-
Jelajahi ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer.
-
Klik kanan entri registri DependOnService , dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik SamSS Srv2 Srv, dan kemudian klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
-
Hidupkan ulang komputer.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
