Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk bahasa Jerman (de) lokal.
Gejala
Misalnya Anda menggunakan proksi di versi Jerman Microsoft Dynamics NAV 2009 elster transfer. Ketika Anda mengirim file XML pajak otoritas pajak Jerman menggunakan proxy, Anda menerima pesan galat 6000 berikut ini:
Der Proxyserver antwortet nicht. Ueberpruefen Sie mati Konfiguration. (Fehlercode 6000).
Masalah ini terjadi karena transmisi dari Oktober 2012. Masalah ini terjadi di dalam produk berikut ini:
-
Versi Jerman Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Versi Jerman Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1
Pemecahan masalah
Catatan Elster Transfer Handler harus diganti. Membongkar pengendali transfer lama sebelum menginstal hotfix.
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi website Microsoft berikut:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan link ini untuk nomor telepon tertentu negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu website Microsoft berikut:
Mitra
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Pelanggan
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.
Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas
Setelah Anda meminta hotfix Microsoft Dynamics NAV, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.
Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.
Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.
Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.
Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.
Informasi file
Versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Elster.msi |
Tidak dapat diterapkan |
140,288 |
10-Oct-2012 |
11:10 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Interop.msxml6.dll |
6.0.0.0 |
210,784 |
28-Dec-2009 |
07:20 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.dll |
2.1.2012.120 |
40,216 |
10-Oct-2012 |
11:10 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.tlb |
Tidak dapat diterapkan |
2.344 |
09-Oct-2012 |
09:12 |
Tidak dapat diterapkan |
Prasyarat
Anda harus memiliki salah satu produk berikut ini diinstal untuk menerapkan perbaikan terbaru ini:
-
Versi Jerman Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Versi Jerman Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1
Persyaratan menghidupkan ulang
Setelah Anda menginstal hotfix, dan melakukan perbaikan diperlukan data apa pun, Anda harus keluar dari program klien Microsoft Dynamics NAV. Kemudian, Anda harus me-restart program klien Microsoft Dynamics NAV. Anda tidak perlu memulai ulang Microsoft Windows.
Perbaikan data
Setelah Anda menginstal hotfix, Anda mungkin harus memperbaiki kerusakan data. Untuk informasi tentang cara melakukannya, dan alat-alat yang harus Anda miliki, kunjungi website Microsoft berikut:
https://mbs.microsoft.com/PartnerSource
Catatan khusus untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1
Sebelum Anda menerapkan perbaikan terbaru ini ke penginstalan Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1, pastikan bahwa penginstalan Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 saat ini memiliki nomor pembuatan 32074 atau yang lebih baru membangun nomor. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut, tergantung pada apakah Anda adalah mitra atau pelanggan:
Mitra
Gabungan edaran perbaikan terbaru untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 dan Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Jika nomor pembuatan penginstalan Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1 kurang dari 32074, Anda harus menjalankan salah satu dari langkah-langkah berikut ini sebelum Anda dapat menginstal perbaikan terbaru ini:
-
Instal hotfix 2496107. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2496107 platform berkas sumber daya hotfix untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1
-
Melakukan upgrade solusi untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan upgrade solusi dari Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1 untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, kunjungi website Microsoft berikut:
Menginstal dan meningkatkan petunjuk untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Untuk informasi tentang cara menemukan nomor pembuatan di Microsoft Dynamics NAV, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut, tergantung pada apakah Anda adalah mitra atau pelanggan:
Mitra
Cara menemukan nomor pembuatan di Microsoft Dynamics NAVPelanggan
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Catatan Ini adalah artikel "Penerbitan cepat" dibuat langsung dari dalam organisasi dukungan Microsoft. Informasi yang terkandung di dalamnya disediakan sebagai tanggapan masalah yang muncul. Sebagai akibat dari kecepatan untuk menjadikannya tersedia, materi dapat mengandung kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Ketentuan untuk pertimbangan lainnya.
